A jornada dos códigos QR é interessante. Depois de crescer no início e meados da década de 2010, eles entraram em um hiato por alguns anos. Talvez o mundo não estivesse pronto para uma tecnologia tão revolucionária quanto os códigos QR naquela época.
Então veio o COVID-19 e os códigos QR decolaram. De pagamentos a marketing e compartilhamento de informações, os códigos QR tornaram-se a ferramenta de referência para a comunicação entre empresas e consumidores.
Nos últimos dois anos, os códigos QR têm sido uma das maiores tendências em marketing e engajamento do cliente.
Mas os códigos QR continuarão em alta em 2023?
Continue lendo para obter a resposta.
Como os códigos QR estão revolucionando o marketing?
Das muitas mudanças instigadas pela pandemia, uma mudança no marketing foi uma das mais destacadas.
Antes do COVID-19, os canais de marketing operavam em silos. Algumas marcas focavam apenas na publicidade tradicional, enquanto outras focavam no digital. Alguns profissionais de marketing usaram ambos, mas os canais online e offline operaram separadamente sem unificação.
Uma mudança significativa trazida pela pandemia é a integração das mídias offline e online — também conhecido como omnichannel. Na verdade, a frequência de compra e as taxas de retenção de clientes aumentam em 250% e% 90, respectivamente, para marcas omnichannel.
Os códigos QR permitem que as marcas preencham a lacuna entre os canais offline e online e forneçam uma experiência omnichannel aos usuários.
Vamos entender isso com um exemplo. Suponha que você seja uma marca de varejo que vende por meio de uma loja off-line e um site de comércio eletrônico. Você pode criar um código QR para o seu site e colocá-lo em sua loja de varejo. Como resultado, os compradores podem desfrutar de uma experiência interconectada independentemente do canal.
As aplicações dos códigos QR não se limitam a isso.
O que está impulsionando a adoção de códigos QR?
Para responder a essa pergunta, primeiro precisamos entender os fatores que impulsionam a adoção de códigos QR. Estes são:
- Adoção de smartphone: O número de usuários de smartphones está aumentando rapidamente. Mais de 6.5 bilhões de pessoas — 83% da população global — possui um smartphone. Como os códigos QR são uma tecnologia centrada no smartphone, a crescente adoção de smartphones contribuiu para o aumento do uso de códigos QR.
- Necessidade de omnicanal: os clientes adoram experiências omnichannel, e com razão. É mais conveniente, pois os consumidores podem interagir com a marca e fazer compras sem problemas, independentemente do canal. Como os códigos QR permitem que você seja omnicanal, seu uso está aumentando rapidamente.
- Diminuição do tempo de atenção: O tempo médio de atenção humana é apenas 8 segundos, e continua diminuindo nessa economia de atenção. Os códigos QR permitem que as marcas ofereçam gratificação instantânea, resultando em maior envolvimento do cliente.
- Precisa se destacar: Com mais Marcas 500,000 lá fora, destacar-se da multidão é vital. Com os códigos QR, você pode dar à sua marca uma identidade única e se destacar da multidão.
Os códigos QR estarão na moda em 2023?
Vamos para a questão da hora agora. Os códigos QR continuarão a ser uma tendência em 2023 e além?
Novamente, para entender isso, precisamos entender claramente o que está impulsionando a adoção de códigos QR em primeiro lugar.
O primeiro fator que discutimos acima é a adoção de smartphones. A adoção de smartphones vai desacelerar em breve?
Não há chance disso. O número total de usuários de smartphones está definido para atingir 7.33 bilhões até 2025. À medida que a adoção de smartphones aumenta, o uso de códigos QR aumentará naturalmente.
O próximo fator foi a necessidade de omnichannel, que sem dúvida também aumentará. As expectativas dos clientes estão aumentando rapidamente e o omnichannel é a melhor maneira de atendê-las. Como as marcas continuarão a se esforçar para se tornarem omnichannel, a demanda e o uso de códigos QR continuarão a aumentar.
Indo mais longe, temos um período de atenção cada vez menor. E não há como nossa atenção aumentar no futuro. As velocidades da Internet estão aumentando, os computadores e smartphones estão ficando mais rápidos e o entretenimento está se tornando acelerado. Como as pessoas estarão mais alinhadas com a gratificação instantânea nos próximos anos, os códigos QR continuarão em tendência.
Finalmente, há a necessidade de se destacar. Com o passar dos anos, mais marcas entrarão no espaço, tornando o cenário de marketing mais acirrado e competitivo. A necessidade de se destacar será maior do que nunca, incentivando as marcas a usar códigos QR e outras tecnologias revolucionárias.
Portanto, para responder à sua pergunta, os códigos QR permanecerão em tendência em 2023 e além.
Como capitalizar os códigos QR em 2023?
Sabemos que os códigos QR estarão em alta em 2023. Mas como você pode aproveitar o verdadeiro potencial dos códigos QR para sua marca?
Veja como capitalizar os códigos QR e levar seu marketing para o próximo nível.
Traga o tráfego do site direcionado que converte
Seu site pode ser seu maior ativo comercial, independentemente de seu produto, serviço ou modelo de negócios. Ele pode ajudá-lo a gerar leads qualificados que se convertem em clientes que pagam bem.
Mas, como muitos sites, seu site também pode estar recebendo muito tráfego irrelevante.
Mais visitantes, mas menos conversões.
Os códigos QR podem ajudá-lo a superar esse obstáculo, obtendo tráfego altamente relevante que converte.
Você pode criar um código QR para o seu site e compartilhá-lo com seus usuários. Somente os usuários que desejam se envolver com sua marca digitalizarão o código QR. Assim, você obterá apenas tráfego relevante.
Atualize sua rede com cartões de visita digitais
Profissionais que lidam com o cliente, como executivos de vendas, representantes de marketing, agentes de seguros e corretores de imóveis, precisam distribuir cartões de visita o tempo todo. Mas os cartões de papel padrão estão desatualizados e a maioria deles é descartada em uma semana.
Por que não levar sua rede para o próximo nível com um cartão de visita digital?
A cartão de visita digital é uma página web que contém todos os seus dados profissionais. Você pode criar um código QR para o seu negócio digital e imprimi-lo em seu cartão de visita físico.
Na próxima vez que você entregar seu cartão de visita, as conexões podem digitalizar o código QR para obter os detalhes de contato sem problemas.
Ofereça experiências notáveis de AR e gamificação
O mercado de realidade aumentada (AR) está definido para atingir US$ 461 bilhões até 2030. Ele oferece um enorme potencial para marcas e profissionais de marketing para fornecer experiências imersivas ao cliente e gerar lealdade irreversível.
Os códigos QR são uma excelente ferramenta para compartilhar experiências AR. Você pode criar um código QR AR para permitir que os usuários desfrutem de experiências AR em seus smartphones.
Da mesma forma, você também pode usar códigos QR para oferecer experiências de gamificação, como questionários, raspadinhas e vitórias, pesquisas e muito mais.
Aumente os downloads de aplicativos
Com as pessoas gastando mais de três horas diárias em seus smartphones, os aplicativos móveis são uma excelente ferramenta de engajamento do cliente.
Você pode usar códigos QR para promover seu aplicativo e aumentar os downloads. Nosso Código QR de download do aplicativo A solução permite compartilhar os links de download para as versões da Play Store e da App Store em um só lugar.
Considerações finais
2023 está quase chegando e novas tendências de marketing devem surgir no próximo ano. No entanto, os códigos QR são uma tendência de marketing que está em alta nos últimos dois anos, e podemos esperar uma tendência semelhante em 2023 também.
Os casos de uso de códigos QR continuam a aumentar, e fatores como o aumento da adoção de smartphones e a necessidade de experiências omnichannel contribuirão para sua adoção.
Portanto, é seguro dizer que os códigos QR estarão na moda em 2023 e nos próximos anos.
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