Uma marca FMCG global usada QRCodeChimpda tecnologia para oferecer experiências personalizadas e aumentar o envolvimento do cliente.
Objetivo
A marca queria utilizar a embalagem de seus produtos para melhorar o branding, encontrar formas inovadoras de se conectar com os consumidores e oferecer a eles uma experiência envolvente e imersiva. Para isso, a marca precisou digitalizar a embalagem de seus produtos e transformá-la em uma ponte entre os canais offline e online.
Solução
A marca usada QRCodeChimp para colocar códigos QR em duas embalagens de seus produtos.
O código QR em um produto redirecionou os usuários para o WhatsApp (usando a API do WhatsApp Business). Os usuários podem interagir com um chatbot de IA para criar uma mensagem personalizada para alguém. Eles podiam escolher entre várias categorias, como Bestie, Bae, Crush, Buddy e muito mais. Isso ajudou a marca a fornecer uma experiência altamente personalizada e envolvente.
O código QR no segundo produto redirecionava os usuários para um site onde as crianças podiam participar de várias experiências de gamificação. Essa campanha ajudou a marca a atingir os pais com crianças em idade pré-escolar e escolar.
Resultados
A campanha recebeu uma resposta estelar, pois a marca viu centenas de milhares de digitalizações combinadas em seus códigos QR de embalagem. A marca também foi capaz de gerar leads de forma não invasiva, criando uma experiência memorável para os usuários.
