Como corrigir seus problemas de digitalização de código QR

Os códigos QR facilitam nossas vidas conectando os mundos físico e digital. No entanto, não importa o quão confiáveis ​​esses populares códigos de barras 2D sejam, sempre há a possibilidade de uma falha técnica. Um problema comum é que eles ocasionalmente falham na leitura. Mas por que isso acontece?

Às vezes, os códigos QR são muito pequenos ou densos, desproporcionalmente dimensionados, têm baixa resolução ou levam a uma URL quebrada. Problemas como esses podem interromper a leitura do código QR, afetando as interações do usuário e levando a experiências totalmente frustrantes. Além disso, eles podem impactar drasticamente o desempenho da sua campanha! 

NÃO entre em pânico! Este artigo explicará os problemas mais comuns de escaneamento de QR code e as melhores soluções para cada um. Continue lendo para saber mais.

Problemas comuns de leitura de código QR e suas soluções

📌 Quando o código QR está desfocado

O desfoque reduz significativamente a clareza de um código QR, dificultando sua detecção e leitura pelas câmeras dos smartphones.

Alternativa? Se um código QR parecer desfocado ou pouco claro, pode ser causado por uma imagem de baixa resolução. A melhor maneira de consertar um código QR desfocado é aumentar sua resolução para torná-lo mais escaneável. Além disso, imprima o código em um formato de alta resolução, como PNG, JPG ou SVG. 

📌 Tamanho incorreto ou desproporcional

Um dos motivos mais comuns para erros de escaneamento de QR code é o dimensionamento incorreto. O tamanho ideal dos códigos varia para diferentes plataformas de promoção. Por exemplo, o tamanho do código em folhetos ou brochuras será diferente quando usado em outdoors. No entanto, o código deve ser visível e escaneável a uma distância razoável.

📌 Códigos QR com contraste de cores ruim 

Contraste de cor ruim impacta a visibilidade de um código QR e frequentemente leva a escaneamentos com falha. Portanto, o código QR deve ter um alto contraste de cor para ajudar o scanner a distinguir entre o design do código QR e seu fundo.  

Alternativa? Para uma digitalização ideal, use uma cor clara (geralmente branco) para o fundo e uma cor mais escura (geralmente preto) para o primeiro plano, que é o padrão QR. Isso ajuda os usuários a escanear o código de forma rápida e precisa, mesmo em locais com pouca iluminação. Você também pode selecionar cores que se alinhem perfeitamente com sua marca. Certifique-se de que elas estejam em contraste marcante umas com as outras, tornando o código QR mais legível. 

📌 Posicionamento incorreto dos códigos QR

O posicionamento estratégico dos códigos QR é essencial, pois melhora sua escaneabilidade e os torna mais facilmente acessíveis aos usuários. No entanto, se um código QR for mal posicionado, as pessoas podem ter dificuldade para escaneá-lo. 

Por exemplo, se ele for posicionado muito baixo ou muito alto ou colocado em um ângulo errado, o usuário pode ficar desconfortável ao escanear o código e obter uma imagem borrada. Além disso, se o código for colocado em uma superfície irregular ou brilhante, o usuário pode obter uma imagem distorcida ou turva ao escaneá-lo.  

Alternativa? Para evitar tais erros de escaneamento, evite colocar seus códigos QR em alturas ou ângulos inadequados. Além disso, evite colocá-los em superfícies irregulares, curvas e brilhantes/reflexivas, bem como em áreas escuras ou mal iluminadas.  

📌 Quando o código QR está danificado 

Os códigos QR impressos são propensos a danos físicos, como rasgos ou arranhões, o que pode dificultar a leitura pelo seu dispositivo de digitalização. 

Alternativa? Para proteger seus códigos QR contra danos físicos, escolha materiais de impressão duráveis ​​e de alta qualidade para produtos, outdoors, etc. Você também pode usar revestimentos protetores, como revestimentos à prova de UV, para evitar danos causados ​​pelo sol. Além disso, evite colocar os códigos QR em áreas expostas a condições climáticas adversas ou extremas.

📌 Superpersonalização do código QR 

Às vezes, os códigos QR são excessivamente personalizados, e a personalização excessiva perturba o padrão do código, tornando-o ilegível. Idealmente, os códigos QR devem ter personalização mínima para melhor legibilidade e conveniência dos usuários. 

Alternativa? Evite usar designs, padrões ou formas complexas de QR code que reduzem a escaneabilidade. Apenas adicionar a cor da marca e o logotipo é o suficiente para envolver o público e aumentar a taxa de escaneamento. 

📌 Problema com a câmera do seu dispositivo 

Às vezes, um erro de digitalização ocorre devido a um problema técnico com a câmera ou problemas de compatibilidade com o dispositivo usado para escanear o código QR. 

Alternativa? Certifique-se de que a câmera esteja totalmente funcional e que a lente esteja limpa e livre de poeira e manchas. Além disso, certifique-se de que o software do seu dispositivo esteja atualizado e que haja iluminação adequada ao redor do código QR quando você o escanear. Se a câmera sofrer danos físicos, conserte-a imediatamente.

📌 Códigos QR inativos ou links quebrados 

Geralmente, os códigos QR expiram após um período específico de tempo; no entanto, isso depende da plataforma de geração de códigos QR e do seu plano de assinatura. Quando seu código QR expira sem o seu conhecimento, os usuários não conseguem escaneá-lo ou acessá-lo, o que pode ser bastante decepcionante. Além disso, frequentemente seus códigos QR vinculam-se a uma URL quebrada, o que é outro obstáculo ao processo de escaneamento. 

Alternativa? Certifique-se de que seu plano de gerador de QR code seja renovado para evitar a expiração do QR code. Além disso, para evitar links quebrados, sempre teste o QR code antes de imprimir para verificar se o link incorporado no código é funcional. 

Dicas para evitar problemas comuns de leitura de código QR 

👉 Escolha o melhor gerador de código QR: Escolha a melhor e mais confiável plataforma geradora de código QR, como QRCodeChimp, que é fácil de usar e oferece códigos QR de qualidade superior.  

👉  Crie códigos QR dinâmicos: Sempre crie códigos QR dinâmicos pois são editáveis ​​e você pode facilmente corrigir qualquer erro e atualizá-los. 

👉 Evite a superlotação de códigos QR: Adicionar muitos dados ou informações a um código QR resulta em padrões densos, o que leva a problemas de escaneamento. Portanto, evite sobrecarregar seus códigos QR para melhorar a legibilidade. Além disso, garanta espaço em branco adequado ao redor do código para facilitar o escaneamento. 

👉 Teste o código QR antes de imprimir ou compartilhar: Sempre execute um teste de digitalização antes de imprimir ou compartilhar seus códigos QR para garantir que eles redirecionem para o conteúdo pretendido. 

👉 Garantir a compatibilidade do dispositivo de digitalização: Verifique se o formato do código QR é compatível com a maioria dos dispositivos usados ​​para escaneamento. Testá-los em diferentes dispositivos, incluindo Android e iOS, é recomendado para garantir compatibilidade universal.

Conclusão 

Os códigos QR são uma ótima tecnologia que capacita empresas e profissionais de marketing de várias maneiras. No entanto, erros como dimensionamento incorreto, posicionamento ruim e personalização excessiva às vezes os tornam impossíveis de escanear. Quando um usuário não consegue escanear um código QR, isso o frustra, impactando negativamente o desempenho da sua campanha. Portanto, você deve identificar e solucionar esses erros e falhas o mais cedo possível.

Siga as soluções e dicas mencionadas acima para corrigir todos os problemas de digitalização de código QR e oferecer aos usuários uma experiência de digitalização suave e contínua.

Perguntas frequentes