12 soluções de software essenciais para o crescimento rápido dos negócios

Gerir um negócio é difícil. Mas com a tecnologia, você pode tornar as coisas mais fáceis e eficientes. 

Graças aos rápidos avanços tecnológicos, existe uma ferramenta para agilizar e até mesmo automatizar todas as operações comerciais. 

Quer agilizar as operações de RH? Você tem soluções HRMS. Da mesma forma, se você estiver lutando para gerenciar o suporte ao cliente, escolha uma solução de atendimento ao cliente. 

Mas com tantas soluções de software disponíveis, determinar qual usar pode ser um desafio. 

Deixe-nos tornar as coisas mais fáceis para você. 

Se você está construindo seu arsenal de tecnologia ou atualizando o existente, aqui estão 11 soluções de software a serem implementadas para um rápido crescimento dos negócios. 

1. QRCodeChimp — Cartões de visita digitais e integração O2O com códigos QR

QRCodeChimp é uma plataforma de gerenciamento de código QR que permite executar campanhas de código QR e aproveitar os aplicativos de códigos QR para o seu negócio. 

Vivemos em um mundo omnicanal, onde tanto o comércio eletrônico quanto as vendas nas lojas estão aumentando paralelamente. Portanto, as empresas não têm mais a opção de escolher entre os canais online e offline. Eles devem alavancar ambos. 

Os códigos QR são a melhor tecnologia para integrar canais offline e online e se transformar em uma marca omnichannel. 

QRCodeChimp permite criar e gerenciar códigos QR de mais de 35 tipos para todos os seus requisitos. Você também obtém um painel abrangente para visualizar sua análise de código QR e gerenciar suas campanhas de código QR. 

Cartões de visita digitais são a oferta de destaque de QRCodeChimp. Já é hora de as pessoas adotarem redes digitais, e os cartões de visita digitais são a melhor ferramenta para isso. QRCodeChimp fornece uma solução de cartão de visita digital de nível empresarial para criar cartões de visita digitais profissionais.

Além disso, outros recursos como códigos QR de tipo de página, criação de código QR em massa e gerenciamento de código QR de nível empresarial tornam QRCodeChimp uma solução obrigatória para todos os negócios. 

Características chave:

• Cartões de visita digitais
• Mais de 35 soluções de código QR para vários casos de uso de negócios
• Códigos QR com páginas de exibição personalizáveis
• Extensa personalização de código QR e recursos de marca
• Painel de análise abrangente
• Recursos de gerenciamento de nível empresarial, como pastas, subcontas e gerenciador de arquivos

Preços: A partir de US$ 6.99/mês; plano gratuito disponível

2. Jotform Sign – Solução de Assinatura Eletrônica

3. Salesforce CRM — Gerenciamento de relacionamento com o cliente

Salesforce CRM é uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente obrigatória para todos os negócios, independentemente do tamanho, tipo e requisitos. 

Uma solução de CRM permite que você gerencie relacionamentos com todos os seus clientes - presentes, passados ​​e potenciais. Você pode armazenar dados de clientes e acompanhar seu comportamento para entendê-los melhor e construir relacionamentos significativos. 

O Salesforce CRM oferece todos os recursos necessários em um sistema de CRM centrado no cliente. Assim, você pode integrar seus departamentos de marketing, vendas, suporte ao cliente e outros para garantir que todos que interagem com os clientes estejam na mesma página.  

Características chave:

• Gerenciamento de contas, contatos, leads e oportunidades
• Engajamento e insights de vendas
• Gestão de pipeline e previsão
• Integração de e-mail com Outlook ou Gmail
• Fluxo de trabalho e automação de aprovação
• Plano de sucesso Premier

Preços: A partir de US$ 25 por usuário por mês; avaliação gratuita disponível

4. SAP ERP — Planejamento de Recursos Empresariais

SAP-ERP é uma solução de planejamento de recursos empresariais que permite integrar todos os seus principais processos de negócios em um só lugar. Você pode consolidar e gerenciar as operações de todos os seus departamentos, incluindo manufatura, operações, compras, finanças e muito mais.

O SAP ERP também possui análises avançadas e assistentes digitais inteligentes alimentados por inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML). E com o mais recente SAP S/4HANA Cloud, os serviços SAP estão melhores do que nunca.

Toda empresa precisa de um sistema ERP para agilizar as operações e garantir consistência e eficiência entre os departamentos. Se você precisar de um, o SAP ERP é o caminho certo.

Características chave:

• Gestão integrada de ativos
• Contabilidade, finanças e gestão de riscos financeiros
• Gerenciamento de contratos 
• Gerenciamento de serviços integrado com análise
• Fornecimento e compras avançadas
• Gestão da cadeia de abastecimento, armazém e transporte
• P&D e engenharia

Preços: Disponível a pedido

5. ADP — Gestão de Recursos Humanos

ADP é um sistema de gerenciamento de recursos humanos que ajuda você a supervisionar todas as suas operações de RH em um só lugar. Se você deseja gerenciar folha de pagamento, recrutamento, tempo e presença, aposentadoria ou qualquer outra coisa, o ADP está ao seu lado.

Sem dúvida, a Gestão de Recursos Humanos (GRH) é um dos pilares de uma organização bem-sucedida e eficiente. Na verdade, o desembolso pontual da folha de pagamento, contratação perfeita, treinamento de funcionários etc., tudo depende da eficiência do departamento de RH. Com o ADP, você pode agilizar todas as operações de RH e capacitar seu departamento de RH.

A ADP tem planos para três tipos de negócios: pequeno, médio e grande porte. Assim, você pode escolher um plano de acordo com o seu tipo de negócio para obter os melhores resultados da maneira mais eficiente possível.

Características chave:

• Gestão de folha de pagamento
• Horário e presença
• Gerenciamento de força de trabalho
• Aquisição de talento
• Gestão de compliance
• Administração de benefícios

Preços: Disponível a pedido

6. NeuroTags — Plataforma integrada de dados do cliente

NeuroTags é uma plataforma integrada de dados do cliente que permite consolidar os dados do consumidor em todos os canais em uma plataforma única e inteligente. Você pode integrar os consumidores off-line aos canais on-line, acompanhar seu comportamento de compra e também implementar programas de garantia e fidelidade. 

Nesta era omnichannel, vender produtos em vários canais de distribuição é vital. No entanto, quando os consumidores vêm de vários canais, acompanhar seus clientes e produtos pode ser um desafio. 

A NeuroTags resolve esse obstáculo permitindo que você integre todos os seus canais de distribuição em uma plataforma unificada. Assim, você pode entender e envolver melhor seus consumidores, resultando em maior envolvimento do cliente e mais vendas repetidas. 

A plataforma integrada de dados do cliente da NeuroTags permite que você implemente e gerencie programas de garantia, programas de fidelidade, gamificação e autenticação de produtos. Você também obtém soluções sob medida para vários setores. 

No geral, você deve ter NeuroTags em seu arsenal de tecnologia se vender produtos físicos.

Características chave:

• Consolide dados de vários canais de distribuição
• Gerenciar garantia do produto
• Implemente programas de fidelidade
• Combater a falsificação de produtos
• Simplifique o marketing em todos os canais
• Aproveite a gamificação para aumentar o envolvimento do cliente

Preços: Disponível a pedido

7. Asana — Gestão de Projetos

Asana é uma solução de gerenciamento de projetos que permite a colaboração contínua em sua empresa e departamentos. Você pode organizar seus projetos e tarefas em listas, quadros e gráficos para torná-los mais intuitivos e fáceis de entender. 

A solução também vem com recursos robustos de gerenciamento de fluxo de trabalho. Você pode criar fluxos de trabalho personalizados para otimizar projetos e aumentar a produtividade.

Além disso, o Asana possui recursos de relatórios interativos, incluindo gráficos em tempo real e dados visuais, para acompanhar melhor o seu trabalho e manter toda a sua equipe no caminho certo. 

Características chave:

• Construtor de fluxo de trabalho
• Gráficos de Gantt, quadros Kanban e exibição de lista
• Calendário compartilhado 
• Relatórios abrangentes para insights em tempo real
• Definição de metas e acompanhamento de progresso

Preços: A partir de US$ 10.99 por usuário por mês; plano gratuito disponível

8. Slack — Colaboração e Comunicação em Equipe

Slack é uma ferramenta de comunicação e colaboração em equipe que permite que toda a sua organização se comunique internamente da maneira mais eficaz possível. 

À medida que a força de uma empresa aumenta, a comunicação se torna mais desafiadora. Toda equipe precisa se comunicar e colaborar, e também precisa haver colaboração entre equipes e departamentos, caso seja necessário. 

O Slack cuida de todas as necessidades de colaboração e comunicação da sua equipe. Você pode criar canais para organizar perfeitamente a comunicação dentro e entre as equipes. Além disso, o Slack oferece suporte a várias integrações, permitindo que você integre o Slack à maioria das soluções corporativas. 

Características chave:

• Canais para comunicação e colaboração perfeitas
• Slack Connect para comunicação entre equipes e empresas
• Compartilhe arquivos, videoclipes e conversas
• Segurança de ponta com gerenciamento de chaves empresariais

Preços: A partir de US$ 7.25 por usuário por mês; plano gratuito disponível

9. Google Workspace — Armazenamento e produtividade

Espaço de trabalho do Google é uma solução de armazenamento em nuvem que permite salvar todos os seus dados de negócios em um só lugar e compartilhá-los com segurança com outras pessoas. Além disso, você obtém acesso a todos os aplicativos do Google com o Google Workspace.

Isso inclui Gmail, Meet, Chat, Agenda, Drive, Documentos, Planilhas, Apresentações, Formulários, Sites, Keep, Apps Script, Cloud Search e Jamboard. Além disso, você obtém ferramentas de segurança e gerenciamento como Admin, Endpoint, Vault e Work Insights. 

Portanto, com uma única solução, você pode executar e gerenciar a maioria das tarefas de negócios do dia a dia, como comunicação em equipe, reuniões virtuais, compartilhamento de arquivos, criação de documentos e muito mais. 

Características chave:

• Acesso a mais de 15 produtos de software do Google
• E-mail comercial personalizado com segurança e criptografia de ponta
• Videoconferências com até 500 participantes
• Tanto armazenamento de arquivos quanto você precisar
• Segurança e controles de gestão

Preços: A partir de US$ 6 por usuário por mês; plano gratuito disponível (Google Drive)

10. Marketo — Automação de Marketing

Marketo da Adobe é uma solução de automação de marketing que ajuda a automatizar várias tarefas de marketing, tornando seu marketing mais eficiente, informado e orientado a resultados. 

Você pode aproveitar o Marketo para oferecer experiências envolventes ao cliente. Há também um recurso de rastreamento de comportamento para ajudá-lo a identificar os clientes certos a serem segmentados e os canais nos quais se concentrar. Então, com a solução de automação de marketing da Marketo, você pode executar e dimensionar campanhas de marketing automatizadas e acompanhar seu desempenho com inteligência integrada. 

Características chave:

• Personalização de conteúdo
• Automação da experiência do cliente
• Ambiente de dados de marketing
• Análise de impacto de marketing
• Engajamento entre canais

Preços: Disponível a pedido

11. QuickBooks — Finanças e Contabilidade

QuickBooks é uma solução financeira e contábil que permite gerenciar todas as finanças de sua empresa em um só lugar. Você pode supervisionar todas as suas contas a pagar e receber com total transparência e eficiência. 

Com QuickBooks, você também pode aceitar pagamentos de seus clientes e consumidores usando uma variedade de métodos de pagamento, como dinheiro, cartão, carteira digital, eCheck, ACH e muito mais. 

Além disso, você pode pagar sua equipe e clientes e acompanhar seus gastos em um só lugar. 

Portanto, se você deseja gerenciar melhor seu dinheiro, o QuickBooks o cobre. 

Características chave:

• Receitas e despesas
• Fatura e pagamentos
• Dedução de taxas
• Recibos e relatórios
• Todo tipo de acompanhamento financeiro

Preços: A partir de US$ 15 por mês; Teste gratuito de 30 dias disponível

12. Zendesk — Atendimento e suporte ao cliente

Zendesk é uma solução de gerenciamento de atendimento ao cliente que permite gerenciar tíquetes e resolver dúvidas de clientes de maneira descomplicada. Você pode fornecer suporte em todos os canais para criar uma experiência de consumo superior. Além disso, os recursos robustos de personalização permitem que você ofereça experiências personalizadas aos clientes em todos os canais. 

O Zendesk também contribui muito para tornar seus agentes produtivos. Você pode atribuir tíquetes facilmente aos agentes e acompanhar o trabalho deles para acompanhar o que cada agente está fazendo. 

Além disso, você pode usar o Zendesk para conversas de vendas.

Portanto, use o Zendesk para se envolver em conversas significativas com seus clientes em potencial e conquistá-los rapidamente. 

Características chave:

• Suporte ao cliente multicanal
• Campos de ticket personalizados para melhor gerenciamento
• Automatize o help desk e a atribuição de tíquetes
• Relatórios e análises com um painel de desempenho, pesquisa NPS, classificação CSAT, etc.

Preços: A partir de US$ 49 por agente por mês; avaliação gratuita disponível

Resumindo

Concluindo, toda empresa precisa de tecnologia para se manter produtiva, economizar tempo, reduzir custos e aumentar a receita e a lucratividade. No entanto, selecionar as soluções certas para dar suporte às suas necessidades de negócios pode ser um desafio. 

A lista acima servirá como ponto de partida e ajudará você a escolher as soluções corporativas certas para investir. 

E se você estiver com pouco orçamento, não precisa necessariamente comprar todas as ferramentas de uma vez. Implemente as soluções que você precisa primeiro e depois passe para as outras.