Integração de SMS em Formulários em QRCodeChimp

Na geração de leads, o timing é fundamental. Se você esperar muito tempo para responder a um formulário, corre o risco de perder um cliente em potencial valioso. Com a integração de SMS em formulários, QRCodeChimp garante que você seja notificado instantaneamente no momento em que alguém preencher seu formulário, para que você possa fazer um acompanhamento rápido, fechar negócios mais rapidamente e nunca perder uma oportunidade.

Neste guia, você aprenderá como configurar alertas por SMS nos níveis de conta e de formulário e levar sua resposta a leads para o próximo nível.

Vamos começar!

Como funciona a integração de SMS com QRCodeChimp Formulários?

Você pode conectar QRCodeChimp formulários para sua API de SMS de terceiros para enviar mensagens de texto automaticamente quando alguém envia um formulário. Isso é feito integrando uma API de SMS direta, como Twilio, Nexmo, ou outros, permitindo comunicação em tempo real sem depender de ferramentas de automação de terceiros.
Veja como funciona:

Apesar QRCodeChimp Não envia mensagens SMS diretamente, mas suporta integração direta com APIs de SMS de terceiros. Isso facilita a automatização da comunicação em tempo real, como acompanhamentos, alertas ou confirmações de usuários, logo após alguém enviar seu formulário.

Opções de integração da API de SMS

A integração da API SMS pode ser configurada de duas maneiras – no nível da conta or no nível do formulário individual, dando a você a flexibilidade de gerenciar notificações com base nas necessidades da sua campanha.

1. Integração em nível de conta

Quando a integração por SMS é configurada no nível da conta, as configurações da API de terceiros são aplicadas automaticamente a todos os códigos QR de formulário recém-criados. Isso é ideal para empresas que desejam alertas por SMS habilitados por padrão em várias campanhas.

• Todos os novos códigos QR de formulário herdam automaticamente a configuração de SMS no nível da conta.
• Você pode personalizar as configurações de cada formulário individualmente — como editar a mensagem SMS — sem afetar a configuração global no nível da conta.
• As notificações por SMS podem ser desativadas para formulários específicos, se não forem necessárias.

2. Integração em nível de formulário

Como alternativa, você pode configurar a integração da API de SMS apenas para formulários selecionados. Isso permite habilitar notificações por SMS para campanhas específicas, deixando outras sem alertas.

Esse método oferece maior controle, especialmente quando campanhas diferentes têm requisitos de notificação diferentes.

Instruções passo a passo para integração de SMS em formulários em QRCodeChimp

Aqui está o processo detalhado passo a passo para configurar a integração de SMS nos níveis de conta e formulário individual em QRCodeChimp. 

Método 1: Integração da API de SMS no nível da conta

Etapa 1: vá para o painel

Faça o login no QRCodeChimp e navegue até 'Painel'.

Etapa 2: vá para "Configurações do formulário, Integrações".

Encontre a opção "Configurações de formulário, integrações" em Configurações da conta na barra lateral e clique nela.

Etapa 3: Habilitar Invocar SMS

Habilite 'Invocar SMS' ativando o botão.

Etapa 4: Integração da API SMS

Selecione o método HTTP desejado (POST ou GET) e cole a URL da sua API de SMS. O POST é usado para solicitações personalizáveis ​​em tempo real, enquanto o GET recupera dados pré-configurados. E cole a URL da sua API de SMS.

Nota: O provedor de serviço de API de SMS fornecerá o método HTTP que você precisa usar.

⏩ Se sua API usa o método POST

Selecionar POST como método de solicitação e insira seu URL da API de SMS.
Preencha os cabeçalhos seção com base nos requisitos do seu provedor de SMS.
Escolha o tipo de conteúdo: Selecione um application/json or application/x-www-form-urlencoded, conforme especificado pelo seu provedor de serviço de SMS.
Insira os parâmetros no Corpo campo, incluindo o remetente, o destinatário e o conteúdo da mensagem — formatado de acordo com a sintaxe da sua API.
Clique em Salvar para armazenar sua configuração de API.

Nota: Em POST, você obterá um API dinâmica, que permite que você use texto de corpo dinâmico (sintaxe) e tipo de conteúdo para enviar dados no corpo para os servidores. 

⏩ Se sua API usa o método GET

Selecionar GET como método de solicitação e insira seu URL da API de SMS.
De acordo com o relatório Cabeçalhos seção, adicione o necessário Pares de chave-valor conforme especificado pelo seu provedor de serviços de SMS.
Clique em Salvar para armazenar sua configuração de API.

Nota: O método GET tem um API estática (informações pré-geradas). A 'Chave' e o 'Valor' são as fontes para autenticação da API. 

Passo 5: Clique em Salvar

Clique em "Salvar" para salvar a integração da API de SMS para formulários. Agora você concluiu a configuração da notificação por SMS no nível da conta e receberá um alerta por SMS para cada envio de formulário.

Método 2: Integração da API SMS no nível do formulário

Para integrar o SMS no nível do formulário, faça login em QRCodeChimp e navegue para o solução de código QR. 

Etapa 1: criar um formulário

Escolha uma página de formulário entre os modelos ou crie um novo formulário adicionando perguntas/rótulos relevantes.

Leia: Um guia completo para gerar um código QR de formulário para obter uma explicação detalhada de cada etapa.

Etapa 2: adicione termos e política de privacidade

Defina os termos e a política de privacidade.

Nota: Se uma política de privacidade já tiver sido adicionada no nível da conta, essas configurações serão transitadas automaticamente e aparecer pré-cheio na seção Termos e Política de Privacidade.

Etapa 3: configure o Invoke SMS em "Configurações de integração de formulário"

Certifique-se de que a opção "Invocar SMS" esteja ativada. Siga as instruções mencionadas em Etapa 4 of Integração da API SMS no nível da conta.

Nota: As informações serão pré-preenchidas se você já tiver concluído as 'Configurações de integração de formulário' no nível da conta.

Etapa 4: Salve seu formulário

Dê um nome para a campanha e escolha uma pasta para salvar o código QR do formulário.

Exemplo: Integração da API SMS do Twilio com QRCodeChimp

Twilio é um dos provedores de API de SMS mais populares, então o usaremos como exemplo para demonstrar a integração da API no Nível do código QR.
As mesmas etapas de configuração também podem ser aplicadas para Integração de API de SMS em nível de conta.

1. Selecionar POST no menu suspenso de métodos e insira a URL da API de mensagens da Twilio. O formato da URL é:

https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/[Account SID]/Messages.json

Substituir [Account SID] com seu SID de conta real do seu painel do Twilio.

Nota: Verifique a documentação do Twilio para obter o URL da API mais recente.

2. No Cabeçalhos seção, entre 'Authorization' no Chave campo.

3. Faça login na sua conta Twilio em console.twilio.com e localize o seu ID da conta com Token de autenticação.

4. Concatenar os dois valores no formato:
AccountSID:AuthToken
(por exemplo, ACxxxxxxxxxxxxxxxxx:your_auth_token)

5. Converter a string concatenada para Formato Base64 usando qualquer codificador Base64.

6. No Valor campo para o Authorization cabeçalho, tipo Basic (com um espaço) seguido pela sua string Base64.
Seu cabeçalho deve ficar assim:
Authorization: Basic BASE64_ENCODED_STRING

7. No Tipo de Conteúdo seção, selecione:
'application/x-www-form-urlencoded' conforme exigido pela Twilio.

8. Configurar o campo Corpo

A API do Twilio requer os seguintes parâmetros:

1. Para – O número de celular do destinatário.
2. Desde – O número de telefone Twilio do remetente.
3. ID do serviço de mensagens – Obrigatório se Desde não está especificado. Você pode encontrar este ID na sua conta Twilio.
4. Corpo – O conteúdo da mensagem SMS que você deseja enviar.

👉 Aqui está um exemplo da sintaxe do Twilio usada no Corpo campo sob o Invocar SMS seção:

MessagingServiceSid=MGa107bd83b8d554da6031f274xxxxxxxx&Para=+9180078xxxxx&Corpo=Você recebeu uma consulta de %%FORM.Seu nome%%, %%FORM.Seu telefone%%

Análise de cada elemento/parâmetro do exemplo acima

Cada parâmetro deve ser separado por '&'.

➡️ Adicione o número de telefone do destinatário

Se você, como criador/proprietário do formulário com código QR, quiser receber notificações sobre o envio do formulário, informe seu número de telefone. Para isso, insira seu número de celular após "Para=". Por exemplo, se você reside nos EUA e seu número é +19XXXXXXX10, insira "Para=+19XXXXXXX10".

➡️ Adicione o número de telefone do remetente

Você precisa usar seu número de telefone da Twilio neste parâmetro. Se o seu número de telefone da Twilio for +18XXXXXXX36, adicione: 'De=+18XXXXXXX36'.

➡️ Ou adicione o ID do serviço

Se você não estiver usando um número de telefone Twilio no Desde parâmetro, você deve incluir seu ID do serviço de mensagens em vez disso. Você pode encontrar esse ID em seu Console Twilio.

MessagingServiceSid=MGa107bd83b8d554da6031f274xxxxxxxx

➡️ Corpo/mensagem(Conteúdo da mensagem)

A 'Corpo' O parâmetro contém o conteúdo da mensagem de texto que será enviada ao destinatário.

Se você quiser incluir dados de formulário enviados pelo usuário no SMS, deverá usar os rótulos de campo exatos como variáveis ​​no seguinte formato:

%%FORM.YOUR_LABEL_NAME%%

Certifique-se de que cada variável esteja encapsulada com sinais de porcentagem duplos (%%) no começo e no fim.

Exemplo:

Body=You have received an enquiry from %%FORM.Your Name%%, %%FORM.Your Phone%%.

Então, se um usuário inserisse as informações conforme mostrado na imagem acima.

O destinatário receberá um SMS conforme abaixo.

"You have received an enquiry from Jessica Hernandez, 954-293-1885. "

Nota: Lembre-se de manter a mensagem curta, pois a maioria dos provedores de serviços de SMS permite 160 caracteres. 

Como você visualiza ou exporta respostas de formulário em QRCodeChimp?

On QRCodeChimp, você pode visualizar ou exportar as respostas do formulário coletivamente e individualmente. Leia isto neste artigo para saber como baixar as respostas coletadas do formulário.

Conclusão

Habilitar notificações por SMS para códigos QR de formulário pode agilizar a geração de leads sem perder uma única oportunidade. Você pode usar o recurso para campanhas de destino usando uma opção de nível de formulário ou integrá-lo automaticamente para todos os formulários usando um método de nível de conta. Com a notificação instantânea, as empresas podem acelerar seus processos de acompanhamento e convertê-los de clientes potenciais em clientes. 

Perguntas frequentes