A beleza de um país, como sua cultura, paisagem, monumentos, comida, etc., só é válido enquanto os turistas falarem sobre isso. Não só isso, mas o crescimento econômico de um país também depende dos turistas. Mantendo o 'Uau' fatorar é sempre um grande desafio para o industria do turismo, apesar da tecnologia moderna e dos avanços na mídia digital.
Isso ocorre porque não estamos aproveitando o caminho certo - tecnologia móvel. Adotar estratégias de engajamento baseadas em dispositivos móveis, como QR Codes, é o caminho certo a seguir. É como usar a infraestrutura mais adaptável e conveniente de seus clientes (o smartphone) para fornecer uma solução simples (interação, comunicação e engajamento) por meio de leituras de QR Code.
Onde faltam agências de turismo?
Agentes de turismo e empresas de viagens fazem uma contribuição significativa para o PIB de uma nação e melhoram sua reputação global. Portanto, sua principal prioridade deve ser consistentemente oferecer experiências insuperáveis e celebrativas aos turistas para que eles falem sobre a cidade para seus amigos e familiares. No entanto, o que falta é um engajamento contínuo de curto prazo entre turistas e agências.
Por exemplo, a frequentemente ouvimos visitantes reclamando de "o lugar não estava no mapa", "não conseguimos chegar ao ponto do pôr do sol a tempo", "não pudemos desfrutar do passeio pelo museu porque estava no idioma local" etc.
Tudo está lá, no lugar certo – mas as informações pertinentes não estão disponíveis. Assim, os agentes turísticos devem perceber que todos os aspectos do turismo devem deixar os turistas felizes, desde placas de sinalização a guias de áudio, folhetos de viagem e ingressos para eventos e itinerários.
A solução: códigos QR para turismo e viagens
Usar um QR code oferece múltiplas vantagens para a estratégia de marketing para agências de viagens, tornando-as uma ferramenta valiosa para melhorar a interação com o cliente e a eficiência operacional. Veja por que integrar QR codes em sua estratégia de negócios pode ser altamente benéfico:
- Melhor interação com o cliente: Os códigos QR podem conectar clientes rapidamente a informações úteis, como detalhes de passeios, ofertas especiais e mapas interativos.
- Maior eficiência: Eles ajudam a reduzir a necessidade de materiais impressos e simplificam processos como reservas e pagamentos.
- Dados úteis: Os códigos QR podem rastrear como os clientes os utilizam, fornecendo insights sobre suas preferências e comportamentos.
Já que você só precisa de um smartphone para escanear códigos QR, todo mundo tem um hoje em dia. Qual poderia ser uma maneira melhor de aumentar o fluxo de informações e melhorar a experiência se não códigos QR?
Leia este artigo detalhado sobre o 7 indústrias que podem se beneficiar mais dos códigos QR para aprimorar a experiência do usuário.
Como usar códigos QR para marketing turístico
Os códigos QR podem ser utilizados de várias maneiras para promover seu negócio de turismo e melhorar o engajamento do cliente. Vamos ver como você pode aproveitar ao máximo os códigos QR em sua estratégia de marketing de turismo:
1. Anuncie seu negócio com um código QR vinculado ao seu site
Melhore seus esforços de marketing incorporando códigos QR em seus materiais impressos e digitais. Adicione um código QR que leve diretamente ao seu site em folhetos, pôsteres e centros de informações para visitantes.
Quando os viajantes escaneiam o Código QR URL, eles serão redirecionados para seu site. Lá, eles podem explorar seus passeios, aprender sobre seus serviços e conferir quaisquer promoções especiais.
Isso torna mais fácil para clientes em potencial encontrarem e interagirem com sua empresa, criando uma experiência tranquila e ajudando-os a tomar decisões informadas.
2. Melhore sua presença online com um código QR de mídia social
Integrar um código QR que vincula seus perfis de mídia social em seus materiais de marketing facilita o acesso fácil à sua presença online. Ao escanear o código QR de mídia social, os usuários podem verificar e seguir seus perfis em plataformas como Facebook, Instagram e Twitter.
Isso ajuda a construir sua comunidade online e mantém os viajantes atualizados sobre suas últimas notícias, promoções e conteúdo, promovendo um relacionamento mais forte com seu público.
3. Envolva os clientes com conteúdo de vídeo usando códigos QR
Use códigos QR para vincular a vídeos que mostram seus passeios e informações de viagem. Por exemplo, um folheto da Travel California pode vincular a um vídeo de praias cênicas. Incorporar um código QR de vídeo or Código QR do YouTube adiciona um elemento multimídia que os folhetos tradicionais não podem oferecer.
Ele envolve os viajantes com conteúdo dinâmico, como depoimentos, dicas ou destaques dos seus serviços. Os clientes que escaneiam esses códigos QR podem ver conteúdo de vídeo atraente, como prévias de passeios ou depoimentos de clientes.
Esse acesso direto a vídeos envolventes captura a atenção deles e os encoraja a explorar mais suas ofertas. Recomendamos manter os vídeos com menos de um minuto para maximizar o engajamento do espectador.
5. Use códigos QR para descontos
Os códigos QR podem ser usados para oferecer promoções e descontos especiais. Inclua um código QR do cupom em folhetos de embalagens ou materiais promocionais que oferecem desconto ou oferta exclusiva quando digitalizados.
Ofertas especiais incentivam os viajantes a escolher seus serviços em vez dos concorrentes. Isso encoraja os viajantes a escolher seus serviços e fomenta a fidelidade do cliente com ofertas atraentes.
💡Dica útil: Certifique-se de que os códigos de desconto sejam temporários para criar um senso de urgência e incentivar uma ação rápida.
6. Faça networking e colete contatos com cartões de visita digitais
Para agentes e empresas de turismo, uma rede crescente é essencial para atrair mais clientes e obter indicações. Usar QR codes de cartão de visita digital pode ajudar.
Você pode adicionar este código QR em cartões de visita físicos, como assinaturas de e-mail para que as pessoas possam escaneá-lo e obter seus detalhes de contato e negócios. Além disso, criar um cartão de visita digital com QRCodeChimp permite que você colete as informações de contato da pessoa que está escaneando o código QR.
💡Útil tipo: Com o QRCodeChimp, você pode criar cartões de visita digitais em massa para seus funcionários. Veja por que seu Equipe de RH deve oferecer cartões de visita digitais aos seus guias e funcionários.
7. Ajude os clientes a encontrar você com um código QR de localização
Para facilitar que os viajantes encontrem sua empresa, adicione um Código QR do Google Maps para seus materiais de marketing. Comece criando um código QR que vincule à sua localização no Google Maps. Em seguida, inclua esse código QR em seu site, folhetos e itinerários de viagem.
Quando os viajantes escanearem o código QR, eles serão levados para sua localização no Google Maps. Essa etapa pode aumentar consultas e visitas, ajudando sua empresa a atrair mais clientes.
Leia também, Impacto dos códigos QR do Google Maps no turismo
8. Compartilhe detalhes do passeio com um código QR em PDF
Você pode fornecer informações completas sobre o passeio aos seus clientes usando um Código QR PDF. Este código QR de viagem contém um link para um folheto ou documento informativo para download, oferecendo informações detalhadas sobre seus passeios e pacotes.
See como converter PDF para código QR e eliminar a necessidade de impressão e distribuição frequentes de catálogos físicos.
💡Útil tipo: Certifique-se de que o PDF esteja bem organizado e visualmente atraente para capturar e manter o interesse do cliente.
9. Facilite os pagamentos com códigos QR
Use códigos QR para agilizar os processos de pagamento usando um código QR para pagamento. Isso permite que os clientes façam pagamentos usando seus smartphones, o que é particularmente útil para atrações e reservas de passeios.
Usando um Código QR de pagamento aumenta a conveniência para os viajantes e acelera o processo de transação.
10. Colete feedback imediato dos seus hóspedes
Você pode adicionar agradecimentos aos turistas e visitantes ao retornar da viagem ou logo após a viagem por e-mail. Inclua um Código QR do formulário no e-mail que os direciona para um formulário de feedback. Isso permite que os hóspedes compartilhem seus pensamentos e sugestões de suas casas. Coletar feedback fornece insights valiosos para aprimorar seus serviços e garantir que cada viagem seja a mais fabulosa possível.
💡Útil tipo: Aproveite o melhor momento para coletar feedback dos hóspedes logo após eles terem aproveitado seu serviço, enquanto a experiência deles ainda é recente.
11. Incentive as avaliações do Google com um código QR
Aumente sua reputação online usando um código QR que direciona os clientes para sua página de avaliação do Google. Coloque este código QR em seus materiais de marketing e comunicações de acompanhamento para facilitar que clientes satisfeitos deixem feedback.
Com o Código QR de revisão do Google torna mais fácil para os clientes deixarem avaliações positivas. Isso pode melhorar a visibilidade, melhorar a reputação do seu negócio e atrair novos clientes.
12. Adicione códigos QR aos seus e-mails
Depois que um cliente reservar um passeio, inclua um código QR no e-mail de confirmação para garantir que ele não perca. Isso Código QR da Galeria de PDF pode solicitar que eles acessem vários PDFs contendo seus ingressos, detalhes da viagem, lugares, pessoas que os hospedam e o local da reunião, com um guia para sua conveniência.
Além disso, você pode levar seu marketing por e-mail para o próximo nível adicionando códigos QR que vinculam seus cartões de visita digitais, ofertas especiais, consultas ou feedback. Isso adiciona um toque interativo aos seus e-mails e incentiva os destinatários a se envolverem mais.
13. Aumente os downloads de aplicativos usando códigos QR
Quando um cliente demonstra interesse em seus serviços de viagem, certifique-se de que ele não perca, incluindo um código QR para aplicativo de turismo em seus materiais promocionais. Este código QR fornecerá um link para baixar seu aplicativo, facilitando o acesso e a instalação.
Então, crie o “Código QR de download do aplicativo” e facilitar o acesso dos clientes ao seu aplicativo e o início do planejamento de suas viagens.
Quais são as melhores maneiras de implementar códigos QR para turismo?
Muitas cidades implementaram com sucesso o turismo de código QR para envolver turistas e fornecer informações. Mesmo que não entendam o idioma local, eles reconhecerão um código QR e o escanearão. Por exemplo, agências de turismo podem usar códigos QR nos seguintes lugares para fornecer mais informações.
Em hotéis
Os QR Codes podem ser impressos nos painéis de exposição do hotel, folhetos, formulários de feedback, cartões de menu, elevador e cartões de acesso. Por exemplo, você pode obter um QR Code PDF para download impresso no cartão de acesso ao quarto que redireciona os turistas para destinos turísticos populares na cidade, junto com links do Google Maps para cada lugar.
No transporte
Você pode imprimir códigos QR para planos de viagem e turismo em ônibus, carros e outros veículos para compartilhar informações sobre o local. Confuso sobre todos os detalhes que você pode adicionar em códigos QR? Você pode adicionar links para guerra vídeos, patrimônio e história, receitas de culinárias famosas, pontos de ônibus próximos, direções para a Western Union mais próxima, etc.
Em locais públicos
Você pode instalar códigos QR para cidades em locais públicos, como terminais de ônibus, parques, museus e locais históricos, para dar suporte e orientar turistas. Por exemplo, o Central Park dos EUA tem vários códigos QR de natureza que armazenam links de mídia social, fatos culturais interessantes e direções.
Em folhetos e bilhetes
As agências podem imprimir itinerários, horários, informação do evento, como horários de jogos e outras coisas em línguas do mundo. Por exemplo, códigos QR foram usados com destaque para fornecer informações na Copa do Mundo da FIFA no Brasil.
Em escritórios importantes
Os códigos QR podem traduzir guias e pôsteres em idiomas locais para turistas. Junto com a administração da cidade, você também pode implantar uma rede de códigos QR em diferentes locais de utilidade pública para ajudar os turistas a relatar reclamações. Os códigos QR podem redirecionar os turistas para uma página de feedback ou registro para relatar problemas ao escanear.
Conclusão
Os códigos QR apresentam uma oportunidade valiosa para aumentar o engajamento do turista e melhorar a experiência geral. Implementar códigos QR em vários pontos de contato garante que os turistas tenham informações oportunas e relevantes na ponta dos dedos. Dessa forma, você pode melhorar a experiência do turista e ajudar as agências de turismo a manter um alto nível de serviço e satisfação, melhorando a estratégia de marketing para a agência de viagens.
Com o QRCodeChimp, você pode criar e personalizar códigos QR, o que permite fácil integração à sua estratégia de marketing. Os códigos QR podem ser personalizáveis em cores, formas e com o logotipo da empresa. Certifique-se de adicionar uma chamada para ação atraente para incentivar os turistas a escanear o código QR.
Perguntas frequentes
Como os códigos QR beneficiam as agências de turismo e viagens?
Os códigos QR melhoram o turismo ao fornecer mapas interativos e detalhes do evento. Os códigos de agências de viagens oferecem traduções instantâneas para diferentes idiomas, tornando as informações acessíveis a todos os viajantes. Além disso, eles reduzem o desperdício de papel, mantendo os destinos mais limpos. Os códigos QR permitem atualizações fáceis e ajudam a organizar campanhas de marketing de forma eficiente.
Como garantir que os turistas escanearão meus códigos QR?
Para garantir que os turistas leiam seus códigos QR turísticos, coloque-os em áreas de alto tráfego, torne-os visualmente atraentes e ofereça um apelo claro à ação.
Como os códigos QR melhoram o transporte público para os viajantes?
Os códigos QR em mapas e rotas de transporte ajudam os passageiros a rastrear sua jornada e descobrir atrações populares. Eles também fornecem acesso fácil a aplicativos de transporte para viagens mais convenientes.
Como as empresas de turismo podem manter as viagens envolventes e interativas para os turistas?
As empresas de turismo podem usar códigos QR para criar caças ao tesouro interativas. Os turistas podem embarcar em uma aventura divertida e educacional colocando códigos QR em vários locais, como cafés e museus. Essa abordagem incentiva a exploração, o envolvimento com empresas locais e adiciona um elemento de excitação à viagem.
Como obter um código QR para uma agência de viagens?
Você pode obter um código QR para sua agência de viagens usando o código QR empresarial. Isso criará uma página personalizada com todas as informações da sua agência. Basta inserir todos os detalhes do seu negócio no gerador de código QR para página empresarial, salvar, baixar e compartilhar em seus materiais de marketing.
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