Como o GS1 Digital Link melhora os dados do produto, a logística e a confiança do consumidor

A GS1, ou Global Standards 1, está na vanguarda da revolução dos códigos de barras. É uma organização global de padrões que introduziu o Número Global de Identificação Comercial (GTIN) e os códigos de barras EAN/UPC. Hoje, os códigos de barras GTIN da GS1 estão entre os mais utilizados no comércio internacional e são adotados por grandes varejistas e empresas de e-commerce. 

Você sabia disso códigos de barras são usados ​​10 bilhões de vezes por dia? Esse número supera as buscas diárias no Google (8.5 bilhões). Esse volume incrível destaca o papel fundamental que os códigos de barras desempenham em nosso dia a dia. No entanto, os códigos de barras tradicionais não acompanhavam as crescentes demandas dos consumidores modernos. Na verdade, 77% dos consumidores buscam ativamente informações detalhadas sobre os produtosIsso destaca a necessidade de uma solução mais robusta do que os códigos de barras tradicionais poderiam oferecer. Para lidar com isso, e como parte fundamental da ambiciosa missão Sunrise 1 da GS2027, a GS1 introduziu Link Digital GS1. 

O artigo mostrará como o GS1 Digital Link redefine a funcionalidade do código de barras dos produtos, garantindo o gerenciamento perfeito dos dados do produto, eficiência logística e maior confiança do cliente. 

O que é o GS1 Digital Link?

De acordo com GS1, “O GS1 Digital Link permite que códigos de barras e outros suportes de dados se tornem links da web, conectando a identidade única de um produto a fontes online de informações em tempo real que as marcas podem controlar”. Em outras palavras, ele converte o número de identificação único de um produto em um link da web clicável, fornecendo acesso a uma ampla gama de detalhes online. 

Basicamente, ele preenche a lacuna entre um item físico e suas informações digitais, permitindo acesso a detalhes como informações do produto, informações da cadeia de suprimentos e promoções com uma simples leitura de um código de barras ou QR code.

As marcas podem usar códigos de barras 2D escaneáveis ​​para fornecer diversas informações sobre os produtos, incluindo ingredientes, receitas, tutoriais, informações sobre sustentabilidade, detalhes sobre alérgenos, instruções de uso ou certificações. Isso ajuda os clientes a acessar informações mais detalhadas sobre os produtos, permitindo-lhes tomar uma decisão informada antes da compra. 

O link é compatível com smartphones, sistemas de ponto de venda (POS) e scanners de cadeia de suprimentos, permitindo que os varejistas operem com mais eficiência e gerenciem sua logística e cadeias de suprimentos com mais eficiência. 

Simplificando o gerenciamento de dados de produtos para marcas

Ao contrário dos códigos de barras tradicionais, os links GS1 permitem que as marcas incluam mais informações sobre os produtos nos códigos de barras e exerçam maior controle sobre as informações. Como um código QR dinâmicoOs links digitais GS1 permitem que as marcas atualizem ou alterem informações sem descartar ou reimprimir códigos de barras já impressos.  

Vamos examinar alguns dos principais benefícios da utilização do link digital para o gerenciamento de dados de produtos. 

⏩ Centralização do gerenciamento de dados: Garantir uma fonte confiável de verdade para todas as informações relacionadas a produtos para diversos públicos: consumidores, varejistas, reguladores e parceiros. 

⏩ Maior precisão e consistência dos dados: A vinculação direta a bancos de dados on-line reduz erros e garante informações atualizadas em todos os pontos de contato. 

⏩ Entrega contextual com base na localização: A veiculação automática de diferentes conteúdos com base nos idiomas locais, com informações de conformidade específicas da região, permite promoções dinâmicas, ofertas regionais ou dados de produtos localizados.

⏩ Comunicação eficaz para produtos recolhidos: As marcas podem se comunicar com os clientes sobre produtos defeituosos identificando os lotes e atualizando as informações. Isso evita que os clientes comprem produtos recolhidos. 

Garantindo a eficiência da logística e da cadeia de suprimentos para varejistas 

Os códigos de barras GS1 2D em embalagens aumentam a rastreabilidade e a transparência, permitindo que os varejistas acompanhem facilmente a origem e a movimentação dos produtos em tempo real. Permitir a rastreabilidade de ponta a ponta para segurança alimentar, recalls e conformidade é crucial para a eficiência da logística e da cadeia de suprimentos. Vejamos mais benefícios. 

⏩ Melhoria na gestão de estoque: Facilita o rastreamento e a visibilidade dos produtos em tempo real ao longo de toda a cadeia de suprimentos, desde os fabricantes até o armazenamento e a distribuição, passando pela gestão de prateleiras. Isso permite a automação de pedidos e o rastreamento da movimentação de produtos, aprimorando, assim, a gestão de estoque.

⏩ Redução de encolhimento e falsificação: Cada produto possui identificadores digitais exclusivos, permitindo rastreamento e verificação em múltiplos pontos de contato. Isso ajuda a identificar produtos autênticos, sinalizar falsificações e até mesmo rastrear itens no mercado de revenda. 

⏩ Integração perfeita com sistemas existentes: O link digital permite fácil integração com os atuais sistemas de ponto de venda e gerenciamento de estoque, aproveitando informações dinâmicas do produto. 

⏩ Checkouts mais rápidos e precisos: Operações eficientes no PDV, com leitura rápida de códigos de barras 2D, resultam em checkouts mais precisos. Identificadores padronizados reduzem ineficiências operacionais.

Construindo confiança e fidelidade do consumidor no mundo digital

Autenticação de produtos, transparência e fácil acesso às informações são fatores cruciais que aumentam a confiança do cliente antes de efetuar uma compra. Os links GS1 transformam cada leitura em uma oportunidade para fidelizar e construir confiança do cliente. Vamos explorar mais benefícios importantes: 

⏩ Experiência aprimorada do cliente: Atender às necessidades de informação aprimora a experiência de compra do cliente, simplificando seu processo de tomada de decisão. A disponibilidade de dados do produto e informações de uso por autoatendimento, acessíveis com um único escaneamento no smartphone, aumenta a satisfação do cliente com a compra. 

⏩ Melhor envolvimento do cliente: Ao conectar produtos físicos com experiências digitais, incluindo tutoriais em vídeo e imagens, o link digital aprimora a experiência e o engajamento do cliente. Oferecer conteúdo exclusivo, recompensas e promoções atrai a atenção do cliente. 

⏩ Fidelização através de valores agregados à marca: Conectando-se com os clientes em um nível mais profundo, redirecionando-os para canais digitais, como um site e redes sociais, e adicionando mais informações sobre a marca. As marcas podem compartilhar suas missões, iniciativas de sustentabilidade e valores para conquistar a confiança e a fidelidade dos clientes. 

Conclusão

Os GS1 Digital Links são códigos de barras de última geração que permitem às marcas fornecer informações completas sobre os produtos e mantê-las atualizadas para diversas partes interessadas, incluindo órgãos reguladores e clientes. Os códigos de barras 2D fortalecem ainda mais a autenticação dos produtos e garantem a transparência, permitindo que os varejistas otimizem a logística e as operações da cadeia de suprimentos. Essa inovação tecnológica também atende às necessidades em constante evolução dos clientes e aprimora a experiência de compra, fornecendo acesso a informações sobre os produtos em tempo real. 

Perguntas mais frequentes (FAQ)