Hoje em dia, as avaliações on-line são poderosas o suficiente para fazer ou destruir um negócio. Os consumidores baseiam suas decisões de compra amplamente no boca a boca digital. De acordo com a Pesquisa de Avaliação do Consumidor Local de 2025 da Bright Local, 83% dos consumidores leem as avaliações do Google antes de escolher uma empresa, tornando-a a principal plataforma de avaliações de clientes online.
Então, como sua empresa pode transformar cada interação positiva com o cliente em uma potencial avaliação de 5 estrelas? Com os cartões de avaliação do Google, a resposta pode ser mais simples do que você imagina. Esses cartões usam a simplicidade de um toque ou uma rápida leitura para preencher a lacuna entre clientes satisfeitos e as avaliações brilhantes que eles ainda não deixaram.
Alavancagem Cartões de avaliação do Google para facilitar o acesso do cliente às avaliações on-line e agilizar a coleta de avaliações. Mas primeiro, vamos explorar como essas cartas funcionam e como você pode criar um para o seu negócio.
- O que é um cartão de avaliação do Google e como ele funciona?
- Por que as empresas devem usar os cartões de avaliação do Google
- Como criar um cartão de avaliação do Google?
- Benefícios de usar cartões de avaliação do Google
- Casos de uso de cartões de avaliação do Google
- Como maximizar a eficácia dos seus cartões de avaliação do Google
- Conclusão
- Perguntas frequentes
O que é um cartão de avaliação do Google e como ele funciona?
Os cartões de avaliação do Google são cartões tangíveis que apresentam um link direto ou orientação para os clientes postarem uma avaliação na página do Google Meu Negócio de uma empresa. Esses cartões usam códigos QR e tecnologia NFC para facilitar que os clientes deixem avaliações ou classificações.
Os clientes têm a opção de tocar no cartão de avaliação do Google em seus smartphones ou escanear o código QR exibido no cartão. Uma única avaliação pode influenciar centenas, senão milhares, de clientes em potencial.
Por que as empresas devem usar os cartões de avaliação do Google
Os cartões de avaliação do Google são essenciais para empresas porque simplificam a coleta de feedback do cliente. Com apenas uma simples leitura, eles:
✅ Aumente o número de avaliações.
✅ Aumente a sua presença online.
✅ Obtenha uma compreensão do contentamento do cliente.
✅ Forneça uma vantagem competitiva por meio de melhorias modernas na experiência do cliente.
Como criar um cartão de avaliação do Google?
A criação de cartões de toque NFC do Google Review com códigos QR envolve algumas etapas:
- Compre cartões NFC
Você pode encontrar cartões NFC em amazon.com que são compatíveis com a maioria dos smartphones. Existem inúmeras opções de cartões NFC no mercado, então escolha um que se adeque ao seu orçamento e requisitos específicos. Para esta aplicação, você precisará de cartões com etiquetas graváveis.
- Obtenha o URL da sua avaliação do Google
Vá para o seu Conta do Google My Business e copie o URL da avaliação do Google.
Etapa 3: Gere um código QR do Google Review
Acesse QRCodeChimp, vá para soluções e clique no Google Review para abrir o Gerador de código QR para revisão do Google. Preencha o URL da sua avaliação do Google e gere o código QR.
O URL do seu código QR do Google Review está pronto para integração no seu cartão NFC. Além disso, baixe o código QR do Google Review se você planeja imprimir o código QR no cartão NFC tap.
Etapa 4: integre o URL do código QR do Google Review com um cartão NFC
Aqui estão as etapas para envolver os clientes e incentivar avaliações adicionando um código QR do Google Review com um cartão NFC.
4.1: Escreva o link do Google Review para o cartão NFC
Isso envolve inserir o URL e, em seguida, segurar o cartão NFC próximo ao telefone para escrever o link para o cartão.
- Instale um aplicativo de escrita NFC para codificar os cartões NFC com seu link do Google Review. Esses aplicativos podem ser encontrados na maioria das lojas de aplicativos para smartphones. Exemplos incluem NFC Tools para Android e iPhone.
- Em seguida, abra o aplicativo de escrita NFC em seu smartphone e siga as instruções do aplicativo para escrever o link no cartão NFC.
- Agora, vá para o QRCodeChimp Dashboard, localize o código QR do Google Review e copie o URL.
- Cole a URL que você quer que a tag NFC abra no campo URL. Depois clique em OK.
💡Dica rápida: Dado QRCodeChimpopções de personalização extensivas, você pode preferir criar o código QR do Google Review no seu desktop e então enviar o link para você mesmo por e-mail ou um aplicativo de mensagens. Isso permite acesso fácil à URL no seu smartphone para integração perfeita com um cartão NFC.
4.2: Teste o cartão NFC
Depois de escrever o link no cartão NFC, teste-o com um smartphone para garantir que funciona corretamente. Quando o telefone é mantido próximo ao cartão NFC, ele deve solicitar automaticamente que você abra um navegador da web e navegue até a página de avaliação do Google.
4.3: Integre QR Code com cartão NFC
Imprima o código QR gerado em um lado do cartão NFC. Por que? Isso ocorre porque nem todos os smartphones suportam NFC, e mesmo aqueles que suportam podem ocasionalmente não conseguir lê-lo.
Um código QR em seu cartão de avaliação garante que mesmo dispositivos sem recursos NFC possam navegar até sua página de avaliação e deixar uma avaliação.
🧐 Para etapas detalhadas, leia nosso artigo: Como criar um código QR de avaliação do Google?
Benefícios de usar cartões de avaliação do Google
O cartão Google Review é um instrumento eficaz para empresas que buscam aumentar sua visibilidade digital e interagir mais profundamente com seus clientes. HAqui estão seus principais benefícios:
✔️Acesso universal: Códigos QR para todos os smartphones; NFC adiciona conveniência rápida de tocar e usar.
✔️ Facilidade e velocidade: A simples leitura de QR ou toque NFC leva diretamente às páginas de revisão.
✔️ Económicamente viáveis: Maneira acessível de incentivar o feedback do cliente.
✔️ Compartilhamento flexível: Distribuível fisicamente e digitalmente.
✔️ Maior engajamento: Apela a uma ampla gama de preferências do cliente. Além disso, usar os cartões de avaliação do Google significa pedir feedback no momento certo, o que leva a mais avaliações e melhor envolvimento.
✔️ Abordagem inovadora: Mostra um compromisso com a tecnologia moderna.
✔️ Adaptável: Os códigos NFC e QR podem ser atualizados. Os códigos QR também podem ser facilmente compartilhados de novo.
✔️ Satisfação do cliente: Oferece opções, melhorando a experiência de revisão.
Use casos de cartões de avaliação do Google
Os cartões de avaliação do Google são versáteis na coleta de feedback em vários cenários:
- Ponto de venda: incentive avaliações imediatas na finalização da compra.
- A embalagem do produto: Facilite o feedback para produtos específicos.
- Serviços industriais: ative a coleta de avaliações em áreas visíveis de restaurantes, hotéis ou salões de beleza.
- Correios: permita que os profissionais de serviço solicitem avaliações após serviços domésticos, como reparos ou limpeza.
- Feedback do evento: colete experiências de participantes em tempo real em eventos ou conferências.
Esses cartões aumentam o envolvimento do cliente, simplificando o processo de avaliação e vinculando-os diretamente à plataforma de avaliação.
Como maximizar a eficácia do seu cartão de avaliação do Googles
👉 Garanta visibilidade ideal por meio de posicionamento estratégico
Posicione os códigos QR em áreas de alta visibilidade, como ao lado do balcão de cobrança, nas mesas ou nas capas dos pacotes de cobrança, garantindo que os clientes os notem nos pontos mais movimentados da visita.
👉 Elaborando a mensagem perfeita
Use mensagens encorajadoras como: “Gostou da sua experiência? Deixe-nos saber digitalizando/tocando aqui! ⭐⭐⭐⭐⭐” Isso enquadra positivamente a solicitação e sugere visualmente uma avaliação cinco estrelas.
👉 Incentivando avaliações
Ofereça um desconto em compras futuras por deixar uma avaliação, por exemplo, “Avalie-nos e ganhe 10% de desconto na sua próxima visita!” Garanta que qualquer incentivo esteja em conformidade com as políticas de avaliação do Google. Além disso, ofereça gratificação instantânea pela avaliação, como “Avalie-nos agora e ganhe uma sobremesa grátis!” Oferecer uma recompensa instantânea aumenta muito os níveis de participação.
🔎 Importante: De acordo com a política de avaliações do Google, as empresas não estão autorizadas a oferecer incentivos em troca de avaliações positivas. Recomendamos que você leia a política antes de fornecer incentivos aos usuários.
👉 Considerações adicionais
✔️Garanta que seus cartões de avaliação do Google sejam visualmente atraentes e reflitam a identidade da sua marca para manter uma experiência profissional e coesa para o cliente.
✔️ Responda às avaliações para mostrar apreciação genuína pelo feedback. Isso reconhece o esforço do avaliador e demonstra aos outros que você valoriza a contribuição do cliente, incentivando mais avaliações.
✔️ Além disso, você pode ler sobre alguns Códigos QR do Google Review: estratégias e dicas.
Conclusão
Em resumo, os cartões de avaliação do Google oferecem uma maneira simples e eficaz para empresas baseadas em serviços coletarem feedback dos clientes, o que é essencial para construir uma excelente reputação online. Criar esses cartões é muito fácil, especialmente com QRCodeChimp como um gerador de código QR para o Google Reviews.
Por que esperar para começar a transformar o feedback em seus degraus para o sucesso? Comece a elaborar seus Google Review Cards agora e testemunhe o impacto em primeira mão. Seus clientes estão ansiosos para compartilhar suas histórias; forneça a eles uma maneira simples de fazer isso!
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para ver os resultados após a distribuição dos cartões de avaliação do Google?
A duração antes da observação dos resultados pode variar devido a vários elementos, como a frequência de distribuição dos cartões e a interação com o cliente. No entanto, muitas empresas relatam um aumento em suas avaliações do Google poucas semanas após a utilização consistente dos cartões.
Os cartões de avaliação do Google são eficazes para melhorar as classificações do Google?
Sim, as avaliações do Google são essenciais para a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) porque podem afetar significativamente a classificação de uma empresa nos mecanismos de pesquisa.
O feedback genuíno do cliente pode melhorar muito suas classificações de SEO e aumentar a confiança dos clientes em potencial. Acumular mais avaliações positivas aumenta sua probabilidade de liderar nos resultados de pesquisa local e estabelecer uma conexão significativa com seu público.
O que dizer ao solicitar uma avaliação do Google?
Ao solicitar uma avaliação do Google, é importante ser educado e atencioso. Aqui estão algumas sugestões:
- “Adoramos receber seu feedback! Como podemos melhorar?"
- “Seu feedback é importante! Queremos ouvir o que você pensa!"
- “Você pode nos ajudar a ser melhores? Deixe-nos saber o que você pensa!
- "Muito obrigado. O serviço foi ótimo hoje. E ei, se você se sentir confortável com isso, adoraríamos se você pudesse nos dar uma avaliação.”
É importante responder aos comentários do Google?
Com certeza, responder aos comentários do Google é crucial. Responder a elogios e críticas demonstra aos seus clientes que o feedback deles é importante para você e que você está dedicado a melhorar a experiência deles.
Aproximadamente um em cada cinco clientes antecipa uma resposta depois de deixar um comentário. O envolvimento com as avaliações promove a confiança e ilustra seu compromisso com a satisfação do cliente. Além disso, o Google revelou que as empresas que respondem ativamente às avaliações tendem a ver uma melhoria nas suas classificações.
Como criar um link de avaliação do Google?
1. Primeiro, acesse o perfil do seu negócio no Google visitando o site do Google Business e fazendo login.
2. Escolha sua empresa verificada em sua lista.
3. Encontre e clique em “Compartilhar formulário de revisão” no menu do seu perfil ou na seção de revisão.
4. Copie o link fornecido para o formulário de avaliação da sua empresa.
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