Código QR de feedback
- 1. Coluna A: nome do código QR / nome do arquivo
- 1. Coluna B: URL do site
Confiável pelas principais marcas do mundo
Você está em boas mãos!
Crie e gerencie o código QR de feedback com QRCodeChimp
QRCodeChimp permite criar e gerenciar seus códigos QR de feedback. Aqui estão as principais características QRCodeChimp:
O que é um código QR de feedback?
Um QR code de Feedback permite que os clientes avaliem seu serviço e acessem um formulário de feedback após escanear, facilitando o compartilhamento de suas opiniões. Empresas que buscam reunir avaliações de clientes podem usar QR codes de feedback para agilizar o processo de feedback.
Se os usuários fornecerem uma classificação baixa, você pode coletar o feedback deles para entender o que deu errado. Para classificações positivas, você pode agradecê-los com uma mensagem de "Obrigado". Após as classificações serem enviadas, você tem a opção de redirecioná-los para uma página externa relacionada ao seu negócio.
Essa abordagem permite que as empresas coletem e gerenciem feedback de forma eficiente, melhorando sua reputação online enquanto ganham insights valiosos para melhorar as experiências do cliente. É ideal para proprietários e gerentes de negócios dedicados a manter uma forte presença online.
O que é gerenciamento de reputação?
Gestão de reputação envolve monitorar e influenciar como uma marca ou indivíduo é percebido online. Gestão de reputação online é crucial para empresas construírem confiança e credibilidade do cliente.
Ao gerenciar ativamente o feedback online, as empresas podem abordar preocupações e trabalhar para melhorar sua reputação online. Ferramentas de gerenciamento de reputação como Feedback QR Codes ajudam a simplificar esse processo.
Essa abordagem impulsiona o processo de feedback e fornece insights valiosos para melhoria contínua.
Como funciona um código QR de feedback?
Um código QR de feedback permite que os usuários façam avaliações em algumas etapas fáceis. Veja como funciona um código QR de feedback:
Por que usar o código QR de feedback?
Veja por que você deve usar um código QR de feedback:
- Compartilhe seu formulário de feedback em todos os canais para alcançar mais consumidores.
- Permita que os usuários acessem sua página de feedback com uma única verificação.
- Colete mais comentários.
- Melhore a experiência e a satisfação do usuário.
Como criar um código QR de feedback?
Etapa 1: personalize o código da sua página (opcional)
Personalize o URL do código QR de feedback conforme sua preferência (opcional).
Etapa 2. Escolha um modelo de página
Selecione um modelo de página que se adapte ao seu tema.
Etapa 3. Adicionar informações de perfil
Adicione o logotipo da sua marca, o nome da empresa e uma breve descrição da empresa. Você também pode incluir ícones de conexão de perfil para atalhos de contato.
Etapa 4. Adicionar informações de feedback
Adicione informações básicas, defina a classificação máxima, selecione o tipo de classificação, defina as ações de classificação e personalize o formulário de feedback e a mensagem de conclusão. Observação: certifique-se de atualizar os Termos e a Política de Privacidade.
Etapa 5. Adicionar mais componentes (opcional)
Você pode adicionar elementos adicionais, como Título + Texto, Links, Links Sociais, Botão, Vídeo, Imagens e muito mais.
Etapa 6. Personalize o design da página
Clique na aba 'Design/Configurações' para personalizar o design da página com imagem de fundo/vídeo, cores, estilo de fonte, estilo de cartão, carregador de página e muito mais.
Etapa 7. Personalize o design do código QR
Clique na aba "Código QR" para personalizar o design do seu código QR (por exemplo, adicionando forma, cor, adesivo e muito mais). Observação: clique no ícone 'x' do pop-up 'Personalizar código QR' para salvar as alterações.
Etapa 8. Salve seu código QR
Clique no botão 'Salvar'. Insira o nome do QR Code, edite a URL (opcional), selecione a pasta (opcional) e clique em 'Salvar'. Observação: certifique-se de escanear seu QR Code em diferentes dispositivos (iOS e Android) antes de imprimir para produção.
Por que devo usar um código QR de feedback?
Um código QR de feedback torna o processo de feedback mais rápido e fácil para as pessoas. Elas podem escanear o código para chegar à página de feedback e enviar feedback, resultando em mais avaliações.
Como as pessoas podem deixar uma avaliação usando um código QR de feedback?
Ao escanear o código QR de feedback, os usuários são redirecionados para uma tela de classificação. Depois de classificar, eles veem um formulário de feedback. Eles podem preencher os campos obrigatórios e enviar seu feedback. Não há necessidade de visitar manualmente a URL do formulário de feedback, o que melhora a experiência do usuário.
Casos de uso de QR Codes de feedback
Os QR Codes de feedback oferecem aplicações versáteis para gerenciar o feedback do cliente e melhorar sua reputação:
Melhores práticas para código QR de feedback
Siga as práticas recomendadas abaixo para melhorar sua coleta de avaliações com códigos QR de feedback.
- Incentive seus clientes a deixarem comentários.
- Personalize o código QR para corresponder à identidade da sua marca.
- Teste o código QR em vários dispositivos para garantir uma funcionalidade perfeita.
- Coloque o código QR em locais de destaque e de alto tráfego para obter o máximo de engajamento.
- Trabalhe nas avaliações negativas e continue melhorando a qualidade das suas ofertas.
Fatores a considerar ao escolher o melhor código QR de feedback
Aqui estão os principais fatores a serem considerados ao selecionar uma solução de QR Code de Feedback para sua empresa:
Segurança de dados
Garanta que a plataforma esteja em conformidade com os padrões de proteção de dados, como SOC 2 Tipo II, e ofereça autenticação multifator.
Gestão da Reputação
Escolha uma solução que permita gerenciar e direcionar o feedback do cliente de forma eficaz, protegendo sua reputação.
Opções de personalização
Selecione uma plataforma que ofereça ampla personalização para combinar com a identidade da sua marca e criar uma experiência de usuário perfeita.
Facilidade de uso
Opte por uma solução com uma interface amigável, facilitando a configuração e o gerenciamento dos seus QR Codes de Feedback.
Analytics e Insights
Escolha uma plataforma que forneça análises robustas para ajudar você a rastrear o feedback e melhorar a satisfação do cliente.
