À medida que mais e mais restaurantes estão abrindo, maneiras interessantes e inteligentes de servir os clientes se tornam iminentes. Se os pratos são deliciosos, mas você não está atraindo comensais ao seu restaurante. Você deve considerar o uso de códigos QR em restaurantes para atrair e envolver clientes que vão para a rua, para viagem e que fazem entregas em domicílio.
Muitos restaurantes populares começaram a adotar a tecnologia QR Code de diferentes maneiras para promover e comercializar restaurantes. Embora o código QR esteja ao nosso redor há décadas na forma de códigos de barras, ele evoluiu para um formato legível por smartphone que pode armazenar mais informações do que o código de barras tradicional. Isso inclui cartões de menu digitais e editáveis, direção do restaurante Google Maps, detalhes de contato, vídeos de receitas, links de sites, galeria de fotos, modos de pagamento e outros conteúdos.
Conforme a indústria de restaurantes está voltando ao trabalho após o bloqueio epidêmico, você encontrará mais marcas mudando para códigos QR para atender aos clientes.
Códigos QR em restaurantes - como você pode usar
A melhor parte sobre a implementação de códigos QR é que sua resposta é rápida, como o nome sugere. Quando digitalizado por um smartphone, ele pode trocar informações entre restaurantes e clientes em poucos segundos. Muitas marcas globais, especialmente dos setores de alimentos e eletrônicos, implementaram códigos QR como uma ferramenta de marketing eficaz. Você poderia fazer muito com os Códigos de Resposta Rápida - desde encorajar os clientes a baixar o menu até reservar assentos online até visualizar receitas e muito mais.
Se você está reformando seu restaurante para se adequar às novas normas pós-bloqueio, veja as maneiras de envolver melhor os clientes usando códigos QR em restaurantes.
PS: Os códigos QR podem ser gerados a um custo mínimo ou nenhum custo usando um online QR code generator. Os códigos QR dinâmicos podem ser editados quantas vezes quiser para novas ideias de marketing, reduzindo seu esforço e reimprimindo dinheiro.
Incentive os clientes a digitalizar o menu digital
Enquanto seus clientes estão sentados nas mesas, você pode incentivá-los a ler o código QR exibido na mesa e acessar o menu digital conectados. Os códigos QR em restaurantes podem ser lidos por câmeras de smartphone, e a maioria dos smartphones mais recentes tem leitores embutidos. Após a leitura, o código QR redirecionará seu cliente para um link onde seu menu está embutido. O que mais? Com o QR Code dinâmico, você pode alterar seu menu quantas vezes quiser, com base em suas preferências ou estratégia de marketing, como o menu 'happy hour' nos dias de semana, 'menu família' nos fins de semana, 'menu para casais' no dia dos namorados e assim por diante.
Esta é a vantagem de usar menus digitais: você economizará centenas de dólares que vão para a impressão de menus de papel. Por exemplo, o Bozeman's Club Tavern and Grill em Montana costumava imprimir 1500 folhas do menu em uma semana para o café da manhã, almoço e jantar. Agora eles incorporam todos os três menus em um QR Code. Possivelmente, eles economizaram cerca de US $ 1000 ao escolher os códigos QR. Incrível, certo?
Fornecer serviços de valor agregado aos clientes
Muitas vezes esquecemos de envolver nossos clientes de delivery e entrega em domicílio. Na verdade, a taxa de pedidos com entrega em domicílio dobrará nos próximos meses. Os códigos QR permitem que você promova seus serviços e alimentos até mesmo para aqueles que não visitam seu restaurante. Exemplo: Imprimindo um Código QR na embalagem, você pode incentivar seus clientes de entrega em domicílio a resgatar um cupom de desconto ou uma sobremesa grátis na próxima compra após a digitalização. Essa pode ser uma ótima maneira de engajar e reter clientes, além de aumentar a credibilidade.
Fornecer serviço personalizado por meio de códigos QR em restaurantes
Ao rastrear os padrões de compra e hábitos alimentares de seus consumidores usando QR Codes e análise de dados baseada em IA, você pode oferecer alimentos personalizados para cada consumidor. Por exemplo, tornar obrigatório o registro do QR Code para cada cliente e usar os dados coletados para analisar qual tipo de consumidor pediu que tipo de comida ou bebida. Com base no resultado, melhore suas ofertas.
Obtenha feedback direto dos clientes
Muitos visitantes acham o preenchimento dos formulários de feedback tedioso e demorado, principalmente após uma refeição pesada. Eles acabam dando respostas ineficientes apenas para apaziguar você. No entanto, se você colocar um QR Code na fatura e incorporar um formulário de feedback ou questionário, seus clientes poderão responder às perguntas quando estiverem livres ou em repouso. E isso o ajudará a medir os níveis de satisfação do cliente e melhorar seus serviços com base neles.
Envolva os clientes em espera com informações e receitas
Os clientes estão esperando por sua mesa? Essa é uma fase arriscada porque uma espera muito longa pode afastá-los. O que você pode fazer para garantir que eles esperem? Uma forma envolvente de fazer isso é oferecer informações sobre a comida, o restaurante e os pratos por meio de QR Codes. Peça aos seus consumidores para digitalizar o QR Code exibido na janela, balcão de registro ou montado na parede. E redirecione-os para o seu mundo - pode ser seu perfil do Instagram destacando seus pratos populares, vídeos do Facebook ou YouTube mostrando seus chefs em ação, ou para o seu blog que contém informações interessantes sobre alimentação e nutrição e muito mais.
Os códigos QR podem ajudá-lo a fazer com que seus clientes voltem sempre para você de várias maneiras. Sente-se e seja um pouco mais criativo. Nossa dica? Seja qual for a estratégia de marketing que você inventar, converta-a em uma estratégia de código QR. Isso é tudo.
