As 5 melhores ferramentas de pesquisa com código QR para coletar feedback e dados primários.

Toda empresa, independentemente do setor, deseja realizar uma pesquisa com código QR. E definitivamente deveria!

Os clientes que deram feedback por meio de uma pesquisa tiveram 9% mais transações Um ano depois, os clientes que permaneceram na empresa gastaram cerca de US$ 81 a mais do que aqueles que não participaram da pesquisa.

Os códigos QR facilitam o acesso a pesquisas em pontos de contato físicos, como restaurantes, lojas e embalagens de produtos, ajudando você a interagir com os clientes onde eles já estão.

Dito isso, a experiência depende muito da plataforma que você utiliza.

Vamos analisar as 5 principais plataformas de pesquisa com código QR que permitem criar um formulário de pesquisa, gerar um código QR para ele e gerenciar as respostas, tudo em uma única plataforma.

O que é uma plataforma de pesquisa por código QR? (e o que não é)

Uma plataforma de pesquisa com código QR é uma solução completa para criar, compartilhar, gerenciar e acompanhar pesquisas por meio de códigos QR. Ela combina a funcionalidade de formulário de pesquisa e código QR em uma única plataforma, eliminando a necessidade de ferramentas separadas.

Uma plataforma completa para pesquisas com código QR deve permitir que você:

• Crie, edite e gerencie formulários de pesquisa.
• Coletar, visualizar e gerenciar respostas de pesquisas.
• Gere um URL de pesquisa compartilhável, com a opção de usar um domínio personalizado (marca branca).
• Crie um código QR personalizado para a pesquisa, com opções de customização como molduras de CTA, formatos de código QR, cores e logotipos.
• Utilize códigos QR dinâmicos para que você possa atualizar a pesquisa sem precisar substituir o código QR impresso.
• Acompanhe as leituras de códigos QR, os envios de pesquisas e outras análises relevantes.

Nem toda ferramenta de pesquisa que suporta códigos QR se qualifica como uma plataforma de pesquisa com código QR.

Algumas plataformas de criação de questionários simplesmente geram um URL para o formulário, deixando para você a tarefa de criar o código QR separadamente usando outra ferramenta. Outras fornecem apenas um código QR estático básico, com pouca ou nenhuma personalização, rastreamento de leitura ou análises específicas para QR Code.

Essas ferramentas podem funcionar bem como criadores de pesquisas, mas não oferecem o fluxo de trabalho completo para pesquisas com QR Code em uma única plataforma.

Para esta comparação, focaremos apenas em plataformas de pesquisa com código QR de ponta a ponta que combinam criação de pesquisas, geração de código QR, personalização, gerenciamento e rastreamento.

Metodologia da pesquisa: Como avaliamos cada plataforma?

Mantivemos a avaliação simples. Uma plataforma eficiente para pesquisas com código QR deve lidar com todo o fluxo de trabalho, desde a criação da pesquisa até a coleta e o gerenciamento seguro das respostas.

Avaliamos cada plataforma com base em cinco critérios principais:

📄 Criação e edição de formuláriosÉ possível criar formulários de pesquisa personalizados e atualizar campos ou conteúdo após a publicação?

⛶ funcionalidades de código QRÉ possível gerar um código QR dinâmico e personalizável para a pesquisa e monitorar seu desempenho?

🏷 Rotulagem brancaÉ possível usar identidade visual personalizada, incluindo um domínio personalizado ou uma experiência de pesquisa com a marca da empresa?

💬 Gestão de respostaÉ possível visualizar, organizar, exportar e gerenciar as respostas da pesquisa a partir da plataforma?

🏢 Recursos corporativosA plataforma suporta subcontas, controle de acesso baseado em funções e gerenciamento de equipes?

🛡️ SegurançaA plataforma oferece medidas adequadas de segurança e proteção de dados para a coleta e o tratamento de dados de pesquisa?

Melhores plataformas de pesquisa com código QR

Com base nos critérios acima, aqui estão as 5 principais plataformas de pesquisa com código QR para criar e gerenciar pesquisas com código QR.

Rank	Plataforma	Destaques
1.	QRCodeChimp	Empresas que desejam recursos avançados, controles corporativos, personalização da marca e segurança.
2.	Unicode	Clientes Uniqode existentes que também precisam de formulários
3.	Scanova	Empresas que desejam formulários simples
4.	Forma de Tigre	Pequenas empresas que procuram uma opção acessível de pesquisa por QR Code
5.	Código de passar o mouse	Equipes pequenas dispostas a experimentar uma plataforma mais recente e acessível.

1. QRCodeChimp – A melhor plataforma de pesquisa com código QR para marcas e equipes corporativas

Autopromoção? Nem pensar. 😀 Convidamos você a experimentar QRCodeChimpCódigo QR do formulário solução e teste as funcionalidades você mesmo.

QRCodeChimp Oferece uma solução dedicada para códigos QR de formulários, permitindo que você crie a pesquisa, projete a página, gere o código QR e gerencie as respostas sem precisar alternar entre diferentes ferramentas.

Você começa definindo o URL da página da pesquisa. O domínio é fixo por padrão, mas você pode personalizar o caminho, por exemplo, linko.page/customer-survey-form. Se você tiver um plano elegível, também poderá usar a opção de marca branca para publicar a pesquisa em seu próprio domínio personalizado. 

Isso é particularmente útil se você deseja que toda a experiência permaneça consistente com a sua marca.

A partir daí, você pode escolher um modelo de página e adicionar seu logotipo, nome da marca e outros detalhes. 

QRCodeChimp Você também pode decidir como o formulário deve aparecer. Pode mantê-lo embutido na página ou usar um formulário sobreposto que abre como uma janela pop-up ou em tela cheia. Os formulários sobrepostos também podem ser acionados por clique, após um atraso ou quando alguém rola a página.

Para criar o próprio questionário, você pode começar do zero ou usar um dos mais de 20 modelos disponíveis para pesquisas, feedback, captura de leads, consentimento e outros casos de uso. 

Criar um formulário do zero é bastante simples. Você pode adicionar campos como texto de linha única, e-mail, telefone, múltipla escolha, caixas de seleção, listas suspensas, seleção múltipla, datas, horários, upload de arquivos e muito mais. Você também pode adicionar uma opção de campo oculto para informações que deseja manter invisíveis para os respondentes.

Se você criar um formulário que espera usar novamente, poderá salvá-lo como um modelo em vez de recriá-lo na próxima vez. 

Assim que o conteúdo estiver pronto, você poderá personalizar o design da página, incluindo cores e fontes.

Você também pode configurar definições adicionais, como notificações por e-mail após a digitalização e rastreamento preciso da localização, quando necessário.

A etapa final é criar o próprio código QR. Você pode alterar suas cores e formatos, adicionar molduras de chamada à ação (CTA), incluir seu logotipo e, em seguida, salvá-lo para uso impresso ou digital. 

Seu questionário com código QR agora está pronto para ser compartilhado. 

Quando os participantes enviam a pesquisa, suas respostas aparecem na seção "Respostas do Formulário" para que você possa revisá-las e gerenciá-las.

Clique em "Ver respostas" e você poderá ver o que cada usuário enviou. 

Para equipes maiores, QRCodeChimp Também inclui os controles que você esperaria de uma plataforma de código QR empresarial. Você pode gerenciar o acesso por meio de subcontas com controle de acesso baseado em funções (RBAC). No que diz respeito à segurança, QRCodeChimp Oferece suporte às certificações SOC 2, GDPR e a contratos robustos de processamento de dados, o que é especialmente importante quando pesquisas coletam dados de clientes ou empresas.

QRCodeChimp Possui um plano gratuito vitalício que permite o preenchimento de 10 formulários sem custo algum. O plano gratuito permite o acesso a 5 respostas de formulário por mês. Após esse limite, as respostas são coletadas, mas ocultas, e você pode fazer um upgrade para um plano superior para visualizá-las.

O plano Pro, por US$ 13.99/mês, desbloqueia todos os recursos essenciais, incluindo campos ocultos, campos para upload de arquivos, invocação de API e SMS, além de um limite mensal de acesso a formulários aumentado para 150. Faça upgrade para o plano Ultima, por US$ 34.99/mês, e você desbloqueia domínios personalizados (marca branca) e um limite de acesso a respostas de formulários de 450. Planos superiores e planos empresariais personalizados também estão disponíveis. 

Principais recursos e capacidades

• Construtor de levantamentos integrado Com mais de 20 modelos de formulários prontos para uso.
• Campos de formulário personalizados Incluindo múltipla escolha, menus suspensos, uploads e muito mais.
• Formulários embutidos e sobrepostos Com opções flexíveis de exibição e ativação.
• Páginas de pesquisa de marca Com logotipos, cores, fontes e domínios personalizados.
• Códigos QR dinâmicos personalizáveis Com formas, molduras, cores e logotipos.
• Modelos de formulários reutilizáveis para pesquisas que você precisa criar repetidamente.
• Gestão centralizada de respostas Com rastreamento e configurações de digitalização adicionais.
• Recursos corporativos incluindo gerenciamento de equipe usando subcontas com RBAC
• Segurança empresarial Com certificação SOC II, em conformidade com o RGPD, criptografia de dados e uma forte Autoridade de Proteção de Dados (DPA).

Ideal para: Marcas e equipes corporativas que desejam uma plataforma completa para pesquisas com QR Code, com forte identidade visual, opções de personalização, gerenciamento de respostas e controles para a equipe.

2. Uniqode: Melhor opção para clientes Uniqode que precisam de pesquisas com código QR.

A Uniqode oferece uma solução dedicada a formulários que permite criar uma pesquisa, conectá-la a um código QR, coletar respostas e gerenciar tudo a partir da mesma plataforma.

Você pode começar com um formulário em branco, usar um modelo existente ou experimentar a opção de IA. 

Testamos o recurso de IA detalhadamente e é importante alinhar as expectativas. Em vez de criar um formulário totalmente personalizado a partir das suas informações, ele recomenda principalmente um modelo existente com base no que você solicita.

O construtor de formulários em si é bastante simples.

Você começa com uma tela em branco e adiciona os campos necessários, incluindo respostas curtas e longas, entradas numéricas, upload de arquivos, assinaturas, endereços de e-mail, números de telefone, URLs, endereços postais, perguntas de múltipla escolha e escalas de opinião. 

Um problema que notamos durante os testes foi a pré-visualização do formulário. A janela de pré-visualização sobrepunha alguns dos botões de navegação, dificultando o clique em certas partes da interface. Não chega a ser um grande problema, mas a experiência de criação de formulários poderia ser aprimorada com alguns ajustes na interface.

Para o design, você pode escolher entre os temas públicos da Uniqode ou personalizar a pesquisa você mesmo. 

A seção Configuração permite configurar notificações por e-mail, alterar o idioma do formulário e conectar as respostas a ferramentas como o Google Sheets. 

Após salvar o formulário, você poderá gerar e personalizar o código QR. 

As respostas podem então ser visualizadas e exportadas do painel de controle de Formulários.

A Uniqode também se destaca em recursos corporativos e segurança. Ela oferece suporte a controle de acesso baseado em funções, múltiplos usuários, SSO e domínios personalizados em planos elegíveis. No quesito segurança, a plataforma suporta SOC 2 Tipo II, GDPR, ISO 27001, 2FA e outros controles adequados para implantações empresariais.

O preço é o ponto fraco que torna o Uniqode menos recomendável para uso intensivo em pesquisas. Não existe um plano gratuito permanente para o Forms, embora seja possível começar com um teste gratuito de 14 dias. Os planos pagos do QR Code começam em US$ 9 por mês, com opções mais completas a US$ 49, US$ 99 e US$ 399 por mês. 

Mais importante ainda, a Uniqode atualmente inclui apenas 100 respostas a formulários por ano em todos os seus planos pagos. (incluindo o plano de US$ 399/mês), com respostas adicionais vendidas separadamente. O RBAC está disponível a partir do plano Plus de US$ 99, enquanto domínios personalizados estão disponíveis como um complemento no plano Plus e em planos superiores. Para empresas que coletam pesquisas regularmente, esses limites podem fazer com que o custo efetivo seja significativamente maior do que o preço anunciado da assinatura.

Utilizar o Uniqode como plataforma de pesquisa por código QR pode ser viável se você já utiliza o Uniqode e possui uma assinatura de um dos planos mais avançados. Nesse caso, você poderá aproveitar ao máximo o produto. 

Principais recursos e capacidades

• Construtor de formulários nativos Com modelos, formulários personalizados e configuração assistida por IA.
• Mais de 15 tipos de perguntas com saltos lógicos e opções de pontuação.
• Design de pesquisa personalizável Com temas e controles de marca.
• Códigos QR dinâmicos personalizados gerado diretamente a partir dos seus formulários.
• Gerenciamento de respostas integrado Com opções de exportação para CSV, Planilhas Google e Excel.
• Controles empresariais robustos Incluindo RBAC, SSO, múltiplos usuários e domínios personalizados.
• Segurança de nível empresarial Com certificações SOC 2 Tipo II, GDPR, ISO 27001 e 2FA.

Ideal para: Empresas que desejam uma plataforma eficiente para pesquisas com QR Code, mas não esperam coletar um grande volume de respostas.

3. Scanova: Melhor opção para empresas que desejam formulários simples.

A Scanova oferece um construtor de formulários integrado, mas ao contrário de QRCodeChimp Na Uniqode, não existem modelos prontos. Você precisa criar a pesquisa do zero.

O construtor de formulários é bastante simples. 

Você pode adicionar um título e uma descrição, seguidos por blocos de perguntas como resposta curta, parágrafo, botão de opção, caixa de seleção, lista suspensa, escala linear, data, hora, endereço de e-mail, número de telefone, classificação por estrelas, classificação por emojis, curtir/não curtir, upload de arquivo e assinatura.

Você também pode personalizar o botão de envio, escolher se deseja habilitar o botão "Pular" e receber as respostas do formulário por e-mail. 

Para o design, você pode selecionar um tema ou personalizar o formulário do zero.

A principal complicação com o Scanova é a configuração do código QR. Não é possível criar um código QR de formulário independente diretamente. Em vez disso, primeiro você cria um código QR separadamente dentro do Scanova e atribui um destino a ele. 

Em seguida, você retorna ao formulário e vincula esse código QR à pesquisa.

Quando alguém escaneia o código QR, a pesquisa é aberta primeiro. Após o envio, o respondente é redirecionado para o destino originalmente atribuído ao código QR. Para uma campanha de pesquisa, uma abordagem prática é usar uma página de agradecimento simples como esse destino.

As respostas ao questionário podem ser visualizadas na seção "Respostas do Formulário".

A Scanova também atende aos principais requisitos corporativos. Ela oferece suporte a usuários adicionais com controle de acesso baseado em funções e domínios personalizados. No quesito segurança, a Scanova menciona os padrões SOC 2 e GDPR em seu site.

Não existe um plano gratuito vitalício. Você tem um período de teste gratuito de 14 dias, após o qual seus formulários são desativados, a menos que você assine. Os formulários estão disponíveis a partir do plano de US$ 9/mês, mas a Scanova não menciona claramente os limites de resposta dos formulários em seus planos, e não conseguimos encontrar essa informação em nenhum outro lugar. Se o volume de respostas for importante para você, confirme o limite com a Scanova antes de assinar.

Os preços também aumentam rapidamente se você precisar de mais recursos de marca e equipe. Alterar o caminho da URL após scnv.io está disponível a partir do plano de US$ 35/mês. Usuários adicionais ficam disponíveis a partir do plano de US$ 75/mês por um custo adicional de US$ 60 por usuário anualmente, enquanto domínios personalizados estão disponíveis a partir do mesmo plano por um custo adicional de US$ 120 por domínio anualmente.

Principais recursos e capacidades

• Construtor de formulários integrado com uma ampla variedade de tipos de perguntas.
• Design de pesquisa personalizável Com temas e estilização manual.
• Receber notificações por email para novas respostas de formulário.
• Gerenciamento de respostas de formulários através da seção Respostas do Formulário.
• Suporte a código QR dinâmico, embora o código QR deva ser criado e vinculado separadamente.
• Recursos corporativos incluindo usuários adicionais, RBAC e domínios personalizados.
• Suporte de segurança Em conformidade com os padrões SOC 2 e GDPR.

Ideal para: Empresas que desejam um criador de pesquisas flexível e não se importam com as etapas adicionais envolvidas na vinculação de formulários a códigos QR.

4. Tiger Form: Melhor opção para empresas que buscam uma solução acessível.

O Tiger Form é o construtor de formulários dedicado do QR TIGER. Você pode começar com um modelo ou criar um formulário do zero.

A interface parece um pouco antiquada e não é das mais intuitivas à primeira vista, mas o processo de criação do formulário em si é bastante fácil. Você pode adicionar um cabeçalho e uma descrição ao formulário e, em seguida, começar a adicionar os campos necessários.

O Tiger Form organiza os campos em três categorias. Os campos básicos abrangem informações como nome, endereço e número de telefone. Os campos gerais incluem opções únicas, opções múltiplas, seleção em vários níveis, listas de verificação, localização e assinaturas. Os campos multimídia permitem coletar áudio, documentos, imagens e vídeos.

Existe também um construtor de formulários com IA. Semelhante ao que observamos com o Uniqode, ele não cria um formulário completamente personalizado a partir das suas instruções. Em vez disso, gera um modelo adequado com o qual você pode trabalhar.

Na parte de design, a seção Personalização permite alterar elementos como o cabeçalho, a descrição e as cores de fundo. 

Assim que seu formulário estiver pronto, você poderá gerar o código QR e personalizar seu design. As opções de personalização do código QR são um dos pontos fortes da plataforma.

Após salvar o formulário, você pode compartilhar o código QR com os respondentes. As respostas enviadas estão disponíveis em Gerenciar formulários > Envio de formulários, onde você pode revisar os dados coletados.

O Tiger Form apresenta limitações em termos de controles e segurança corporativos. Não há opção para adicionar usuários com controle de acesso baseado em funções, embora domínios personalizados estejam disponíveis. Também não encontramos menções a SOC 2, GDPR ou padrões de segurança similares.

Para usuários menores, os preços são mais acessíveis. O plano gratuito vitalício inclui até 5 formulários e 100 envios mensais. Para um domínio personalizado, é necessário o plano de US$ 113/mês, que também inclui 130 formulários e 6,000 envios mensais.

Principais recursos e capacidades

• Criação de formulários baseados em modelos e do zero Dependendo de como você quer começar.
• Ampla variedade de campos de formulário Abrangendo entradas básicas, gerais e multimídia.
• Criação de formulários com auxílio de IA Isso sugere um modelo pronto.
• Personalização do design do formulário Para cabeçalhos, descrições e planos de fundo.
• Personalização robusta de código QR após a criação do formulário.
• Gestão de submissões integrada através da seção Gerenciar Formulários.
• Plano gratuito vitalício Com 5 formulários e 100 envios mensais.

Ideal para: Pequenas empresas que desejam uma plataforma de formulários QR acessível e não precisam de controles corporativos avançados ou certificações de segurança.

5. Hovercode: Ideal para pequenas empresas que desejam experimentar uma nova ferramenta.

O Hovercode oferece um recurso dedicado a formulários, com uma configuração simples que mantém o fluxo de trabalho de formulários e códigos QR na mesma plataforma.

Não existem modelos de formulário prontos. Você começa clicando em Criar um formulárioAdicione um título e uma descrição e, em seguida, adicione os campos necessários. 

As opções disponíveis incluem detalhes de contato, listas suspensas, múltipla escolha, caixas de seleção, Sim/Não, classificações, escalas de opinião e outros campos comuns de formulário.

Na aba Configurações, você pode personalizar a aparência do formulário. Você pode usar um tema padrão ou criar a página do zero. Você também pode configurar a página de agradecimento e ativar notificações por e-mail para novas respostas.

Assim que o formulário estiver pronto, clique PublicarEdite o URL curto, se necessário, e publique o formulário. 

O Hovercode cria automaticamente um código QR para o formulário, que você pode personalizar antes de compartilhá-lo com os usuários.

As respostas enviadas estão disponíveis em Respostas seção, para que você possa revisar os dados diretamente da plataforma.

A Hovercode também oferece alguns recursos empresariais úteis. Você pode usar domínios personalizados e adicionar usuários à conta. Em termos de segurança, a Hovercode menciona as certificações SOC 2 e GDPR.

O preço dos formulários não está listado separadamente, então presumimos que siga os planos de código QR dinâmico da Hovercode. O plano gratuito inclui 3 códigos QR dinâmicos com a marca Hovercode. O plano de US$ 12/mês inclui 100 códigos e 1 domínio personalizado, enquanto o plano de US$ 99/mês adiciona recursos de gerenciamento de equipe.

Em teoria, o Hovercode oferece a maioria das funcionalidades que se esperaria de uma plataforma de pesquisa por QR Code. No entanto, trata-se de uma plataforma relativamente nova, com pouca experiência, presença de mercado e validação social. Grandes marcas e empresas que priorizam a maturidade, a confiabilidade e a segurança do fornecedor podem querer avaliá-la cuidadosamente antes de adotá-la em larga escala.

Principais recursos e capacidades

• Construtor de formulários integrado com os campos de pesquisa mais comumente usados.
• Estilo de formulário personalizado Com temas e opções de design manual.
• Criação automática de código QR Assim que o formulário for publicado.
• URLs curtas editáveis para formulários publicados.
• Configurações da página de agradecimento e das notificações por e-mail para envio de formulários.
• Gerenciamento de respostas integrado através da seção Respostas.
• Domínios personalizados e gestão de equipes em planos elegíveis.

Ideal para: Equipes pequenas que buscam uma plataforma de pesquisa por QR Code acessível e estão dispostas a experimentar uma ferramenta mais recente com um histórico mais limitado.

Conclusão: Como escolher a melhor ferramenta de pesquisa com código QR

A escolha da plataforma ideal para pesquisas com código QR depende do que é mais importante para o seu caso específico.

Se você busca uma ampla gama de recursos, controles corporativos, personalização da marca e segurança, QRCodeChimp é a opção mais completa desta lista. Ela abrange todo o fluxo de trabalho da pesquisa, ao mesmo tempo que oferece às equipes maiores os controles necessários para gerenciar campanhas em grande escala.

Unicode É uma plataforma competente, com boa estrutura e recursos corporativos, mas seus preços e limites de resposta dificultam a justificativa do seu uso, a menos que você já utilize o Uniqode para seus fluxos de trabalho com códigos QR.

Scanova Possui um construtor de formulários flexível e recursos robustos para empresas, mas o processo separado de vinculação de código QR torna a configuração menos simples do que deveria. Seus complementos também podem aumentar o custo total.

Forma de Tigre É uma boa opção se o preço acessível for mais importante do que os controles corporativos ou os padrões de segurança. Seu plano gratuito e a ampla variedade de campos de formulário o tornam prático para pequenas empresas com requisitos mais simples.

Código de passar o mouse é outra opção acessível para pequenas equipes. A plataforma parece promissora, mas seu histórico relativamente limitado significa que empresas que priorizam a maturidade do fornecedor e a adoção comprovada em grandes empresas podem querer avaliá-la com cautela.

Se você deseja criar pesquisas com código QR personalizadas, gerenciar respostas em um só lugar e manter a flexibilidade para escalar de uma campanha simples para uso em toda a empresa, experimente QRCodeChimpSolução de código QR do formulário e veja como isso se encaixa no seu fluxo de trabalho.

Perguntas frequentes