Integração de API em QRCodeChimp Formulários para conectar com seus CRMs

Imagine o seguinte: você lança uma campanha de marketing por QR code com um formulário para captar novos leads. As pessoas escaneiam o código e preenchem o formulário. Agora, para gerenciar melhor os dados do formulário, você quer enviá-los para o seu CRM. Mas você fará isso manualmente sempre que alguém enviar uma resposta? Não, isso simplesmente não é prático! 

É aí que entra o recurso de integração de API QRCodeChimp Formulários entram em cena. Este recurso permite integrar perfeitamente seus formulários ao seu sistema de CRM. Conectar formulários ao seu CRM automatiza a transferência de dados, reduz os riscos de erros manuais e facilita o gerenciamento de dados com acesso simplificado aos dados do cliente. Em uma pesquisa com usuários de CRM realizada pela Resco, 74% das empresas reconheceram o papel dos sistemas de CRM na melhoria do acesso aos dados dos clientes. 

Neste blog, você aprenderá como integrar respostas de formulário com uma plataforma de CRM usando QRCodeChimp Para garantir a organização e a consistência dos dados em todos os sistemas integrados, incluindo sistemas de vendas e suporte ao cliente. Continue lendo para ver as etapas detalhadas.

Etapas para integração de API em QRCodeChimp formas

Siga os passos simples para integrar uma API em seu QRCodeChimp formas.

Método 1: integração de API em formulários no nível de configurações da conta

- Logar em www.qrcodechimp.com e vai para Dashboard. 

- Na barra de navegação à esquerda, clique em "Configurações de formulário, integrações" em Configurações da conta. 

- Selecione a caixa "Aceito os termos de uso e a política de privacidade de dados dos Formulários...". Em seguida, preencha os campos E-mail de Suporte, Termos e Condições e Política de Privacidade. 

- Clique em "Salvar" para habilitar as configurações do formulário. 

- Agora, para habilitar as Configurações de integração de formulários, ative o botão de alternância ao lado de "Invocar API (Invocar API para integrar respostas de formulários com plataformas de terceiros)".

- Em seguida, insira a URL da API do seu CRM.

Nota: Antes de inserir a URL, você deve selecionar um dos métodos HTTP: POST (usado para solicitações personalizáveis ​​em tempo real) ou GET (usado para recuperar dados pré-configurados). O provedor de serviços de API fornecerá o método. 

Etapa 7 (opcional): Insira a Chave e o Valor em "Cabeçalhos", se necessário. 

Nota: Se você selecionar GET, não precisará escrever o Corpo de Invocação da API. Mas precisará escrever para o método POST. Portanto, as etapas a seguir serão necessárias se você tiver selecionado o método POST. 

- Para o corpo de invocação da API, siga rigorosamente esta sintaxe: 

Nome=%%REQUEST.Nome%%&Email=%%REQUEST.Email%%&Telefone=%%REQUEST.Contato%%

Nota: Você pode alterar a sintaxe de acordo com os campos de entrada do seu formulário. Por exemplo, se quiser adicionar a consulta do usuário ao seu CRM além do nome, e-mail e telefone, você pode adicionar mais um corpo de texto na sintaxe acima. 

Nome=%%REQUEST.Nome%%&Email=%%REQUEST.Email%%&Telefone=%%REQUEST.Contato%%&Consulta=%%REQUEST.Consulta%%

- Para o Tipo de Conteúdo, o formato "application/json" está pré-selecionado. Você também pode escolher o formato "application/x-www-form-urlencoded", dependendo do formato suportado pelo servidor de API. 

- Por fim, clique no botão "Salvar" abaixo para salvar as configurações acima. 

Método 2: Integração de API em formulários no nível do formulário

Você também pode habilitar as Configurações de Integração de Formulário no nível do Formulário, ou seja, quando você usa a solução de código QR do Formulário ou adiciona o componente de formulário a outro código QR. 

- Entre para www.qrcodechimp.com e selecione o Solução de código QR de formulário na página Soluções. Escolha um modelo de página.

- Forneça informações nas seções de perfil e formulário (configurações do formulário e conteúdo do formulário). 

- Complete os termos e a política de privacidade.

Nota: Se você já integrou a API no nível da conta, pode pular esta seção. 

- Habilite ou desabilite as configurações de integração de formulários.

Nota: A seção estará pré-preenchida se você já tiver integrado a API no nível da conta. Você pode ativar ou desativar alternando a opção. 

 Etapa 5 (opcional): Ative a opção “enviar e-mail ao enviar o formulário” para receber notificações por e-mail. 

 - Clique em “Salvar” para concluir a integração da API no nível do formulário. 

Como conectar QRCodeChimp formulários com seu sistema CRM usando Zapier 

As QRCodeChimp é um aplicativo listado no Zapier, você pode conectá-lo facilmente ao seu sistema de CRM por meio da plataforma de integração de software do Zapier. Usando plataformas de integração como o Zapier para integrar dados de formulários ao seu CRM, você pode otimizar ainda mais os fluxos de trabalho de transferência de dados, automatizar diversos processos e economizar mais tempo. 

Aqui estão as etapas para conectar QRCodeChimp Formulários com sua plataforma de CRM usando o Zapier. Além disso, aqui estamos usando o Planilhas Google como CRM para demonstrar o processo de integração. 

Parte 1: Integrando QRCodeChimp formulários com Zapier

- Entre na sua conta Zapier. 

- Navegue até o canto superior esquerdo e selecione "Criar" para criar um "Zap".

- Clique em "Trigger" e selecione "Webhooks by Zapier". 

- Clique em "Acionar evento" na aba Configuração e selecione "Capturar gancho". 

- Vá para a aba Teste e selecione Copiar para copiar o URL do seu webhook. 

- Agora, vá para QRCodeChimp Nas Configurações de Integração de Formulário, selecione o método HTTP e cole a URL. Em seguida, insira a Chave e o Valor em "Cabeçalhos" (opcional) e escreva o Corpo de Invocação da API no seguinte formato: 

Nome=%%REQUEST.Nome%%&Email=%%REQUEST.Email%%

- Clique no botão "Salvar" para salvar o formulário. 

- Uma janela pop-up aparecerá. Digite o nome da sua campanha e clique em Salvar. 

- Outra janela pop-up informando "Salvo com sucesso" aparecerá. Você verá o link do formulário abaixo como "https://linko.page…” Copie o link. 

- Agora, abra o formulário no Google, preencha-o e envie-o como um formulário fictício. 

Parte 2: Integração do Planilhas Google com o Zapier para transferência automatizada de dados

- Volte ao Zapier e clique em "Testar Gatilho" para confirmar se o seu Gatilho foi configurado corretamente. O registro de dados do seu formulário aparecerá na aba como "solicitação A". 

- Clique em "Continuar com o registro selecionado" e selecione Planilhas Google. 

- Na guia Configuração, selecione "Evento de ação", como "Criar linha da planilha no topo". 

- Seu Planilhas Google agora está vinculado à sua conta Zapier. Continue. 

- Na aba Configurar, selecione sua Planilha. Em seguida, escolha sua Planilha de Trabalho, como Planilha 1 ou Planilha 2. 

- Clique no sinal de + na seção Nome e selecione o campo "Nome". Repita o mesmo para as outras seções. Isso serve para alinhar os dados do formulário corretamente no seu CRM.

- Clique em Continue. 

- Na aba Teste, clique em Etapa de Teste. Uma notificação dizendo "Uma linha foi enviada para o Planilhas Google há cerca de 0 segundos" será exibida. Abaixo, você pode ver os campos do formulário alinhados na ordem correta.

- Por fim, clique em Publicar. Uma notificação dizendo "Zap publicado" aparecerá no centro superior da tela. 

Os dados do seu formulário agora estão integrados com sucesso ao seu sistema de CRM, ou seja, ao Planilhas Google. Acesse o Planilhas Google para verificar se os dados foram registrados corretamente. 

Benefícios da integração de formulários com um sistema CRM 

Aqui estão os principais benefícios da integração de API em QRCodeChimp formulários para conectar com seu sistema CRM.

✅ Transferência automatizada de dados

Um dos principais benefícios da integração de APIs em formulários para conectar-se à sua plataforma de CRM é a transferência automatizada de dados. Esse processo elimina a necessidade de inserir manualmente os dados do formulário, minimiza o risco de erros e economiza tempo. Além disso, melhora o fluxo de trabalho, aumenta a produtividade da equipe e ajuda a manter seu banco de dados de CRM atualizado, permitindo que você tome decisões baseadas em dados e personalize a experiência do cliente. 

✅ Centralização de dados 

Quando formulários de código QR são integrados a um sistema de CRM, os dados são armazenados automaticamente sempre que um cliente envia suas respostas. A integração de API em formulários permite a centralização de dados, tornando as informações mais organizadas e acessíveis para análise ou recuperação posterior.  

✅ Melhor gerenciamento de leads 

Integrar dados de formulários a um sistema de CRM pode ajudar você a monitorar e gerenciar melhor seus leads, resultando em altas taxas de conversão e vendas aprimoradas. Por exemplo, sua empresa compartilha um formulário online por meio de um código QR. Sempre que um cliente em potencial escaneia o código, preenche o formulário e o envia, os dados são transferidos instantaneamente para o seu sistema de CRM. O sistema gera um novo registro de lead e o atribui a alguém, digamos, um representante de vendas, que utiliza os dados para oferecer um atendimento personalizado ao cliente. 

✅ Experiência aprimorada do cliente 

A gestão eficiente dos dados do cliente ajuda a aprimorar a experiência do cliente. Isso é possível com um sistema de CRM que ajuda a personalizar as interações com o cliente e a construir relacionamentos mais fortes. Quando os dados do cliente são integrados ao seu sistema de CRM, você tem uma visão completa dos interesses, necessidades, preferências, interações anteriores, etc. específicos do cliente. Isso permite que você ofereça experiências personalizadas ao cliente, aumente a satisfação e melhore as taxas de retenção. 

Casos de uso de integração de formulários com sistemas de CRM 

A seguir, explicamos resumidamente como a integração de APIs em formulários funciona em diferentes casos. Dê uma olhada. 

📌 Coleta de feedback do cliente

Ao integrar formulários de coleta de feedback ao seu sistema de CRM, todos os dados são transferidos e armazenados automaticamente no sistema. Os dados centralizados são mais fáceis de analisar, ajudando você a entender melhor as necessidades de cada cliente e a aprimorar suas experiências.  

📌 Registro e gerenciamento de eventos 

Integrar formulários de registro de eventos, como registro de webinar ou formulários de inscrição de workshop, ao seu CRM permite automatizar e agilizar o processo de registro, economizando tempo e reduzindo erros manuais. 

📌 Formulários de captura de leads 

Esses formulários são projetados para coletar informações, como nome, número de contato e e-mail, dos visitantes do site para capturar leads e convertê-los em clientes. A integração desses formulários a um sistema de CRM permite a captura de leads em tempo real, agiliza as conversões e impulsiona as vendas.  

Conclusão

Embora a integração de API em formulários pareça complicada, na verdade é um processo fácil e direto. Este tutorial explica como conectar formulários de QR code perfeitamente à sua respectiva plataforma de CRM, habilitando o recurso de integração de API. 

Integrar formulários ao seu sistema de CRM automatiza a transferência de dados, reduz erros manuais e melhora o fluxo de trabalho geral da sua organização. Domine a integração de APIs hoje mesmo para integrar dados de formulários ao seu CRM e oferecer experiências aprimoradas aos clientes.

Perguntas frequentes